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中国移动业务知识及相关政策综合测试试卷
1.以下哪一项不是中国移动绿色上网功能
A、叠加境内外教育内容加速服务,提供稳定流畅的线上教育体验
B、了解孩子上网日报,远程管理孩子上网时间和应用、网关等,防止游戏视频等沉迷
C、风险网站实时告警,让孩子远离黄赌毒不良信息,呵护孩子健康成长
D、普通家庭客户还可以实时了解宽带使用情况,查看联网设备、风险网站防护、一键设备体检、拉黑蹭网设备等
【正确答案】:A
2.“应解尽解”工作是指什么?
A、减少投诉量
B、提升投诉处理能力
C、增加新业务
D、提高销售额
【正
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