二零二五版售后服务技术服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版售后服务技术服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务技术支持描述

1.售后服务项目

（1）设备安装与调试；

（2）设备运行维护与保养；

（3）设备故障排除；

（4）设备升级与优化；

（5）设备操作培训；

（6）技术咨询与解答。

2.售后服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范提供售后服务技术支持。

售后服务技术支持应保证设备正常运行，确保设备性能达到设计要求。

乙方保证在接到甲方服务请求后，及时响应并提供专业服务。

二、技术服务内容与要求

1.技术服务内容

（1）技术方案设计；

（2）技术文档编制；

（3）技术培训；

（4）技术交流与协作；

（5）技术问题解答；

（6）技术改进与优化。

2.技术服务要求

乙方提供的技术服务应满足甲方项目需求，确保项目顺利进行。

技术服务过程中，乙方应遵守保密协议，保护甲方技术秘密。

乙方应在规定时间内完成技术服务，并保证服务质量。

三、服务期限与响应时间

1.服务期限

本合同约定的售后服务技术服务期限为______年（具体时长）。

在服务期限内，乙方应按照合同约定提供售后服务技术服务。

2.响应时间

乙方应在接到甲方服务请求后______小时内（具体时长）响应并提供相应服务。

对于紧急服务请求，乙方应立即响应并提供必要的技术支持。

四、服务费用与结算

1.服务费用

本合同约定的服务费用为______元（大写：______）。

服务费用包含在合同总价内，乙方应在合同签订后______个工作日内收取。

2.结算方式

服务费用采用______方式结算。

甲方应在乙方提供相应服务并确认合格后______个工作日内支付服务费用。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的技术服务进行检验和验收，如发现技术服务不符合要求，有权要求乙方重新提供或采取补救措施。

有权根据项目需求调整技术服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的技术服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的技术服务信息，如项目背景、技术要求等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供技术服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致技术服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供技术服务。

对甲方提供的技术服务信息保密，不得泄露给第三方。

六、技术服务验收

1.验收方式

甲方在收到技术服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

乙方应在提供技术服务前进行自检，确保技术服务符合合同要求。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的技术服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供技术服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据项目进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的技术服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有技术服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供技术服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的