2025年影城工作人员业务能力考试题库及答案1.docx

2025年影城工作人员业务能力考试题库及答案1

1.可乐糖浆包存放需要哪面朝上（）？？

A.A（正确答案）。

B.B。

C.随意。

2.柜台岗位下班时需归还备用金及相关工具，以下哪一项不在结算确认范围内（）？

A.现金。

B.卡。

C.券。

D.餐饮小票（正确答案）。

3.爆米花槽的温度范围：（）？

A.50-60℃。

B.50-65℃（正确答案）。

C.55-65℃。

D.40-55℃。

4.主题桶规格为（）OZ（）？

A.46。

B.64（正确答案）。

C.85。

D.120。

5.多销点位售卖：顾客至点位前（）米需站姿端正并微笑服务，主动热情（）？

A.1.5（正确答案）。

B.2。

C.2.5。

D.3。

6.在爆米花机清洁流程中，在爆谷锅内加入洗锅粉后，需浸泡（）分钟（）？

A.45分钟。

B.40分钟（正确答案）。

C.35分钟。

D.30分钟。

7.清洁制冰机时，需要将所需的K5消毒粉倒入（）毫升的常温水中（）？

A.300（正确答案）。

B.400。

C.500。

D.600。

8.以下哪项不属于库房陈列要求（）？？

A.下重上轻。

B.满陈列（正确答案）。

C.动线清晰。

D.安全整洁。

9.爆米花机顶板抽风口滤油网每隔（）需拆下来用水或普通祛油清洁剂清洗一次，风干后装上去（）？

A.一季度。

B.一个月。

C.半月。

D.一周（正确答案）。

10.影务闭店工作需按（）路线检查巡视影厅（）？

A.1字型。

B.O型。

C.S型（正确答案）。

D.B型。

11.爆米花标准存储时间是多久（）？

A.2H。

B.4H（正确答案）。

C.8H。

D.24H。

12.哪一点不属于影务点位中固定点位的关键点（）？

A.地理位置。

B.人员定岗。

C.跟随型销售（正确答案）。

D.主动服务。

13.顾客距离柜台（）米时，需向顾客微笑问候，“您好，欢迎光临万达影城”（）？

A.3。

B.2。

C.1.5（正确答案）。

D.1。

14.电箱里面的绿色色点在什么时段开启（）？？

A.营业时间开启。

B.高峰时间开启。

C.开店上岗开启，闭店离岗关闭（正确答案）。

15.可乐机外阀嘴与内阀芯使用（）ppm的消毒水浸泡（）？

A.50。

B.100（正确答案）。

C.150。

D.200。

16.以下不属于影务岗位工具的是（）？

A.围裙（正确答案）。

B.耳机。

C.手表。

D.对讲机。

17.一杯可乐的标准冰量应该是多少（）？？

A.?杯冰（正确答案）。

B.?杯冰。

C.?杯冰。

18.存放保洁物品的工具间应标注清楚（）？

A.“工具间”（正确答案）。

B.“闲人勿进”。

C.“暂停使用”。

D.“非请勿进”。

19.玉米豆开封后保存（）天（）？

A.15。

B.30。

C.7（正确答案）。

D.60。

20.多销点位移动设备进行销售及支付结算，确认餐品及金额,提高效率。提供优质（），满足客户需求，提升客户满意度（）？

A.售前服务。

B.售中服务。

C.售后服务。

D.售前、售中、售后服务（正确答案）。

21.日盘的盘点内容表述不正确的是（）？

A.盘点原材料（正确答案）。

B.盘点前台货架上所有货品（除配套外）。

C.在鼎昊系统中操作。

D.差异品项需要再次复盘。

22.无价失物保存多久（）？

A.1个月（正确答案）。

B.2个月。

C.3个月。

D.半年。

23.以下哪个点位不属于外拓点位（）？

A.中庭点位。

B.主动线点位。

C.商户点位。

D.大堂点位（正确答案）。

24.影享卡充值活动，现充300赠送（）元（）？

A.20（正确答案）。

B.60。

C.70。

D.80。

25.洗手间垃圾桶自然状态垃圾超过（）即更换垃圾袋（）？

A.三分之二（正确答案）。

B.二分之一。

C.四分之三。

D.三分之一。

26.卫生间垃圾桶袋子颜色为（）？

A.白色。

B.黄色。

C.红色。

D.黑色（正确答案）。

27.桃桃西打为（）ml（）？

A.150。

B.200。

C.300。

D.400（正确答案）。

28.影务点位地理位置：移动点位选择高人流量的地方，精准掌控开场前（）分钟，开场后（）分钟，散场前10分钟，散场后10分钟顾客进散场售卖机会点（）？

A.5,5。

B.10,10（正确答案）。

C.15,15。

29.主题杯规格为（）OZ（）？

A.12。

B.16。

C.22（正确答案）。

D.32。

30.100ppm浓度消毒水的配比和效期：（）？

A.1袋/38L水，4小时（正确答案）。

B.1袋/20L水，2小时。

C.1袋/30L水，4小时。

31.洗手间多久巡视一次（）？？

A.4H。

B.2H。

C.1H。

D.0.5H（正确答案）。

32.影厅内湿度标准范围为（）℃（）？

A.40-50。

B.45-55