正式场合礼仪及护士与患者沟通技巧试卷.docx

正式场合礼仪及护士与患者沟通技巧试卷

1．护患交流过程中;不宜选择的话题是:（）

A．治疗效果

B．养身保健

C．病人感兴趣的话题

D．个人经历(正确答案)

2．用名片介绍时下列哪项有错:（）

A．起身站立;用双手将名片交给对方

B．名片正面面向对方

C．口头表示“请多指教”

D．双方交换名片时;应由位尊者首先把名片递给位卑者(正确答案)

3．在人际交往中;适用范围最广的笑容是:（）

A．含笑

B．微笑(正确答案)

C．轻笑

D．浅笑

4．在较为正式的场合;或有位尊者在坐时;通常坐下之后臀部占据椅面的:（）

A．1/3

B．1/2

C．2/3(正确答案)

D．3/4

5．关注型注视;其注视部位