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心理健康咨询服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“咨询者”）：

乙方（以下简称“咨询机构”）：

第一章总则

1.1本合同旨在规范甲乙双方在心理健康咨询服务过程中的权利、义务及责任，保障双方合法权益，依据相关法律法规，经甲乙双方友好协商，达成以下协议。

1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。

1.3甲乙双方应严格履行本合同各项条款，如有违反，应承担相应的法律责任。

1.4本合同的解释权归甲乙双方所有。

第二章服务内容与期限

2.1乙方为甲方提供以下心理健康咨询服务：

2.1.1心理状况评估

2.1.2心理咨询与治疗

2.1.3心理健康教育培训

2.1.4心理危机干预

2.2本合同服务期限为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三章服务费用与支付

3.1甲方应支付乙方心理健康咨询服务费用共计人民币____元（大写：____元整）。

3.2甲方支付方式为：

3.2.1现金支付

3.2.2银行转账

3.2.3第三方支付平台支付

3.3甲方应在合同签订后____个工作日内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。

第四章保密条款

4.1乙方应对在心理健康咨询服务过程中获得的甲方个人信息、咨询内容等保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。

4.2保密期限自本合同生效之日起至合同终止后____年。

4.3如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第五章权利与义务

5.1甲方权利：

5.1.1了解乙方心理健康咨询服务的相关信息，包括咨询师资质、服务流程等。

5.1.2要求乙方按照约定提供服务，保证服务质量。

5.1.3对乙方服务过程中存在的问题提出意见和建议。

5.2甲方义务：

5.2.1如实提供个人基本信息，配合乙方完成心理健康咨询服务。

5.2.2遵守乙方服务规定，不得影响正常服务秩序。

5.2.3按约定支付服务费用。

5.3乙方权利：

5.3.1按照约定收取服务费用。

5.3.2对甲方违反合同约定的行为提出纠正意见或终止服务。

5.4乙方义务：

5.4.1严格按照本合同约定提供服务，保证服务质量。

5.4.2对甲方提出的合理意见和建议予以采纳。

5.4.3保守甲方保密信息，维护甲方合法权益。

甲方（以下简称“咨询者”）：

乙方（以下简称“咨询机构”）：

第六章咨询流程与安排

6.1乙方应为甲方制定详细的咨询流程，包括以下环节：

6.1.1初步沟通：了解甲方的需求与期望，确认咨询目标。

6.1.2心理评估：对甲方进行心理状况评估，包括心理测试、访谈等。

6.1.3制定咨询方案：根据评估结果，制定个性化咨询方案。

6.1.4咨询实施：按照咨询方案进行咨询活动，包括面对面咨询、网络咨询等。

6.1.5咨询跟踪与反馈：定期评估咨询效果，根据甲方反馈调整咨询方案。

6.2乙方应根据甲方的时间安排，提供灵活的咨询时间选择，包括：

6.2.1面对面咨询：每周至少提供一次，具体时间由双方协商确定。

6.2.2网络咨询：通过邮件、即时通讯工具等方式进行，保证及时响应。

第七章咨询师资质与责任

7.1乙方应保证提供咨询服务的咨询师具备以下资质：

7.1.1具有心理咨询师执业资格证书或相关资质证书。

7.1.2具备与咨询内容相关的专业知识和技能。

7.1.3具备良好的职业道德，尊重甲方隐私与权益。

7.2咨询师在咨询过程中应承担以下责任：

7.2.1严格遵守咨询伦理，不得进行任何违反职业道德的行为。

7.2.2保证咨询过程的客观、中立，不得对甲方进行任何形式的歧视或偏袒。

7.2.3对甲方提供的信息予以保密，除非法律法规要求或甲方书面同意。

第八章异常情况处理

8.1如甲方在咨询过程中出现以下情况，乙方应采取相应措施：

8.1.1甲方出现紧急危机情况，乙方应立即启动危机干预程序，采取必要措施保障甲方安全。

8.1.2甲方违反咨询规定，乙方有权暂停或终止咨询服务，并告知甲方原因。

8.2如乙方咨询师出现以下情况，乙方应及时调整咨询师或终止服务：

8.2.1咨询师因故无法提供服务。

8.2.2咨询师违反咨询伦理或法律法规。

第九章服务评价与改进

9.1乙方应建立服务评价机制，包括以下内容：

9.1.1定期收集甲方对咨询服务的反馈。

9.1.2定期进行服务质量评估，包括咨询效果、咨询师表现等。

9.1.3根据评价结果进行服务改进，提升服务质量。

9.2甲方有权对乙方提供的服务提出评价和建议，乙方应认真听取并予以改进。

第十章违约责任与争议解决

10.1双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承