物流管理流程手册.docVIP

物流管理流程手册

TOC\o1-2\h\u10851第一章物流管理概述 3

8321.1物流管理定义 3

110251.2物流管理目标 3

47592.1提高客户满意度：物流管理致力于满足客户需求，保证货物按时、按质、按量送达，从而提高客户满意度。这要求物流企业在服务过程中，注重客户体验，持续优化服务质量和效率。 3

73062.2降低物流成本：物流管理通过优化资源配置、提高运输效率、降低库存成本等手段，实现物流成本的降低。在保证服务质量的前提下，降低物流成本有助于提高企业的市场竞争力和盈利能力。 3

258052.3提高物流效率：物流管理关注物流活动的整体效率，包括运输、储存、装卸、包装、配送等环节。通过提高物流效率，缩短物流周期，降低库存成本，为企业创造更大的价值。 3

88602.4保障物流安全：物流管理要求企业在物流活动中保证货物安全，防止货物损失、损坏和被盗。物流管理还需关注运输过程中的环境保护和节能减排。 4

27122.5促进供应链协同：物流管理强调供应链各环节之间的协同运作，实现供应链整体效益的最大化。通过加强与供应商、分销商等合作伙伴的沟通与协作，提高供应链的整体竞争力。 4

324732.6实现可持续发展：物流管理关注企业长远发展，要求在物流活动中遵循可持续发展原则，合理利用资源，降低环境影响，为企业和社会创造持久价值。 4

11307第二章物流计划与组织 4

66312.1物流计划编制 4

296412.1.1物流需求分析 4

123702.1.2物流资源调查 4

168612.1.3物流计划制定 4

17192.2物流组织结构 4

79132.2.1功能型物流组织结构 5

267582.2.2流程型物流组织结构 5

168372.2.3矩阵型物流组织结构 5

35092.3物流资源管理 5

299612.3.1物流人力资源管理 5

100022.3.2物流设施管理 5

155112.3.3物流设备管理 5

36062.3.4物流信息管理 5

25758第三章采购管理 5

154663.1供应商选择与评估 5

116623.1.1供应商选择的背景与意义 6

42193.1.2供应商选择的原则 6

94293.1.3供应商评估指标体系 6

204373.1.4供应商评估方法 6

308143.2采购合同管理 6

74463.2.1采购合同管理的目的与意义 6

171903.2.2采购合同的主要内容 6

17213.2.3采购合同管理流程 7

8733.3采购成本控制 7

156313.3.1采购成本控制的目的与意义 7

120763.3.2采购成本控制的方法 7

125693.3.3采购成本控制的关键因素 7

16949第四章存货管理 7

110464.1存货控制策略 7

145164.2库存管理与优化 8

80284.3库存盘点与核对 8

17438第五章生产物流管理 9

306175.1生产计划与调度 9

133325.1.1生产计划的制定 9

13605.1.2生产计划的执行 9

69845.2生产过程物流管理 9

90325.2.1物料管理 9

145265.2.2产品管理 9

36945.2.3信息管理 10

122485.3生产物流成本控制 10

302315.3.1优化生产布局 10

117965.3.2提高设备利用率 10

18885.3.3加强供应链管理 10

213485.3.4采用先进的物流技术 10

52685.3.5强化成本意识 10

6782第六章销售物流管理 10

165766.1销售物流规划 10

104076.2订单处理与履行 11

63626.3销售物流成本分析 11

26810第七章仓储管理 12

38757.1仓库设计与布局 12

131787.2仓储作业管理 12

129817.3仓储安全管理 13

6004第八章运输管理 13

31588.1运输方式选择 13

94728.1.1运输方式分类 13

48708.1.2运输方式选择原则 13

18158.1.3运输方式选择策略 14

322318.2运输成本控制 14