DESSUU服装店2024年“双十一”淘宝平台活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院

目录

1dessuu店铺简介错误!未定义书签。

1.1店铺介绍错误!未定义书签。

1.2目标消费者2

1.3店铺STWOT分析2

1.3.1优势2

1.3.2劣势3

1.3.3机会3

1.3.4威胁4

2活动选品5

2.1选品数据分析5

2.2选品信息解读错误!未定义书签。

3“双十一”活动方案具体细则9

3.1前期准备9

3.1.1库存准备错误!未定义书签。

3.1.2客服准备错误!未定义书签。

3.1.3物流准备错误!未定义书签。

3.2推广方案错误!未定义书签。

3.2.1站内推广错误!未定义书签。

3.2.2站外推广错误!未定义书签。

3.3预热期活动12

3.3.1幸运抽奖12

3.3.2种草攻略12

3.3.3分享有礼12

3.4活动当天13

3.4.1会员积分促销13

3.4.2折扣促销13

I

湖南商务职业技术学院

3.4.3平台满减活动13

3.4.4买赠活动14

3.4.5免邮费活动14

3.5活动后期15

3.5.1下单抽奖15

3.5.2售后无忧15

4活动预算16

5预期活动效果17

6总结18

参考资料20

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

DESSUU服装店2024年“双十一”淘宝平台活动方案

1DESSUU服装店店铺简介

1.1店铺介绍

DESSUU服装店是一家在淘宝经营了快十年的女装店铺，服装颜值高，品质

上乘，店铺一直紧跟时尚潮流，衣服款式多样，价格亲民，深受年轻人的喜爱。

注重消费者需求，做消费者的专属试衣间。服装设计理念以简约百搭为主，追

求舒适的穿着体验。在这里，你买到的不仅仅是服装，更是一种生活，一种满

足，一种归属!“双十一”活动即将来临，美丽不打折，冬装全面上新，我们一

起享受世间美衣。

图1店铺首页图

店铺各项评分指标都达到了上游水平，位列淘宝神店榜上。综合服务体验

超过80%的同行，服务态度一直以“顾客第一微笑服务”为准则，了解顾客需

求，满足顾客需求。店铺从物流、客服、页面设计和商品质量各个方面完善顾

客购物体验，获得消费者忠诚。

1

湖南商务职业技术学院毕业设计

图2店铺评分图

1.2目标消费者

目标消费者主