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委托售后服务协议书范本6篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障甲乙双方的合法权益，双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务事宜达成以下协议：

一、协议范围

1.甲方委托乙方提供售后服务，服务内容包括但不限于以下范围：安装、调试、维护、保养、检测、故障处理等。

2.乙方应根据甲方的需求，提供高效、优质的售后服务，确保甲方使用的产品或设备正常运行。

二、服务期限

1.本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，在约定时间内到达现场提供服务。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照协议约定向乙方支付售后服务费用。费用标准根据具体服务项目及工作量确定。

2.甲方应在签订协议时向乙方支付_____元作为预付款。剩余款项应根据实际产生的费用结算后支付。

3.乙方应提供正规的发票和收据作为凭证，确保费用结算的准确性和透明性。

四、双方权利义务

1.甲方应尊重乙方的劳动成果，不得擅自更改或损坏乙方提供的服务成果。如因甲方原因造成服务成果损坏或丢失，甲方应承担相应责任。

2.乙方应确保服务质量的稳定性和可靠性，如因乙方原因造成甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。

3.双方应共同遵守法律法规，维护社会秩序和公共安全。在提供服务过程中，如遇到紧急情况或突发事件，应及时向对方通报并共同协商解决。

4.乙方应在签订协议后向甲方提供详细的售后服务方案和服务计划，确保服务能够满足甲方的需求。同时，乙方应定期对服务人员进行培训和教育，提高服务人员的素质和服务水平。

5.甲方应配合乙方完成服务工作，提供必要的技术支持和协助。如甲方对服务方案或服务计划有异议，应及时向乙方提出，双方应共同协商解决。

6.双方应妥善保管与本协议相关的所有文件和资料，确保信息的保密性和安全性。未经对方同意，不得擅自泄露或向第三方披露相关信息。

五、违约责任

1.甲方如未按照协议约定向乙方支付售后服务费用，乙方有权要求甲方立即支付剩余款项，并自逾期之日起按照中国人民银行公布的同期贷款利率支付利息。同时，乙方有权解除本协议并要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方如未按照协议约定向甲方提供售后服务，应承担相应的违约责任。具体违约责任根据违约情况确定，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

3.双方如因不可抗力导致无法履行本协议，应及时向对方通报情况并共同协商解决。如因一方违约导致本协议无法继续履行，违约方应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方如在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。

2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。如果法律法规发生变化，不影响本协议的有效性和可执行性，双方应继续履行本协议。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

3.乙方在提供服务过程中使用的服务人员、设备、工具等均由乙方自行承担费用并提供保障。甲方不承担任何与乙方提供服务相关的费用和责任。

4.乙方在提供服务过程中应注意保护甲方的财产和安全，如因乙方原因造成甲方财产损坏或安全事件，乙方应承担相应赔偿责任。

篇2

甲方（委托方）：XXX公司

地址：XXXXXX

法定代表人：XXXXXX

联系方式：XXXXXX

乙方（受托方）：XXX售后服务公司

地址：XXXXXX

法定代表人：XXXXXX

联系方式：XXXXXX

根据甲方的需求，乙方具备提供售后服务的能力，双方经友好协商，达成如下委托售后服务协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲方委托乙方提供售后服务的权利和义务，确保双方合法权益得到保障。

二、委托事项

甲方将其产品的售后服务工作委托给乙方，具体包括但不限于以下内容：

1.售后维修服务：乙方负责对甲方产品的故障进行维修，确保产品恢复正常使用。

2.售后技术支持：乙方提供技术支持，解答甲方产品使用过程中的技术问题。

3.售后培训服务：乙方根据甲方需求，提供产品使用培训服务，提高甲方操作人员的技能水平。

4.售后配件供应：乙方负责提供甲方产品所