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全媒体危机公关案例试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是全媒体危机公关的基本原则？

A.及时性

B.透明性

C.责任性

D.隐私性

2.在处理全媒体危机时，以下哪项行为是错误的？

A.及时发布信息，保持沟通渠道畅通

B.对待媒体态度强硬，拒绝采访

C.公开透明，积极回应公众关切

D.主动与媒体沟通，争取正面报道

3.以下哪项不属于全媒体危机公关的常见策略？

A.紧急应对

B.长期规划

C.消极应对

D.主动沟通

4.在全媒体危机公关中，以下哪项工作不是由公关团队负责？

A.制定危机公关方案

B.处理媒体采访

C.发布官方声明

D.维护公司形象

5.以下哪项不是全媒体危机公关的评估指标？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.媒体口碑

D.股票价格

6.在处理全媒体危机时，以下哪项行为是正确的？

A.隐瞒事实，试图掩盖真相

B.与媒体保持良好关系，争取正面报道

C.对待媒体态度强硬，拒绝采访

D.逃避责任，不承担责任

7.以下哪项不是全媒体危机公关的常见方法？

A.媒体关系管理

B.社交媒体监控

C.法律诉讼

D.公关活动策划

8.在全媒体危机公关中，以下哪项工作不是公关团队的首要任务？

A.制定危机公关方案

B.处理媒体采访

C.发布官方声明

D.组织新闻发布会

9.以下哪项不是全媒体危机公关的评估内容？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.媒体口碑

D.员工士气

10.在处理全媒体危机时，以下哪项行为是错误的？

A.及时发布信息，保持沟通渠道畅通

B.对待媒体态度强硬，拒绝采访

C.公开透明，积极回应公众关切

D.主动与媒体沟通，争取正面报道

11.以下哪项不是全媒体危机公关的常见策略？

A.紧急应对

B.长期规划

C.消极应对

D.主动沟通

12.在处理全媒体危机时，以下哪项工作不是由公关团队负责？

A.制定危机公关方案

B.处理媒体采访

C.发布官方声明

D.维护公司形象

13.以下哪项不是全媒体危机公关的评估指标？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.媒体口碑

D.股票价格

14.在处理全媒体危机时，以下哪项行为是正确的？

A.隐瞒事实，试图掩盖真相

B.与媒体保持良好关系，争取正面报道

C.对待媒体态度强硬，拒绝采访

D.逃避责任，不承担责任

15.以下哪项不是全媒体危机公关的常见方法？

A.媒体关系管理

B.社交媒体监控

C.法律诉讼

D.公关活动策划

16.在全媒体危机公关中，以下哪项工作不是公关团队的首要任务？

A.制定危机公关方案

B.处理媒体采访

C.发布官方声明

D.组织新闻发布会

17.以下哪项不是全媒体危机公关的评估内容？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.媒体口碑

D.员工士气

18.在处理全媒体危机时，以下哪项行为是错误的？

A.及时发布信息，保持沟通渠道畅通

B.对待媒体态度强硬，拒绝采访

C.公开透明，积极回应公众关切

D.主动与媒体沟通，争取正面报道

19.以下哪项不是全媒体危机公关的常见策略？

A.紧急应对

B.长期规划

C.消极应对

D.主动沟通

20.在处理全媒体危机时，以下哪项工作不是由公关团队负责？

A.制定危机公关方案

B.处理媒体采访

C.发布官方声明

D.维护公司形象

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.全媒体危机公关的常见策略包括哪些？

A.紧急应对

B.长期规划

C.消极应对

D.主动沟通

2.全媒体危机公关的评估指标有哪些？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.媒体口碑

D.股票价格

3.全媒体危机公关的常见方法有哪些？

A.媒体关系管理

B.社交媒体监控

C.法律诉讼

D.公关活动策划

4.全媒体危机公关的基本原则有哪些？

A.及时性

B.透明性

C.责任性

D.隐私性

5.全媒体危机公关的常见内容包括哪些？

A.制定危机公关方案

B.处理媒体采访

C.发布官方声明

D.组织新闻发布会

三、判断题（每题2分，共10分）

1.全媒体危机公关的核心是及时性。（）

2.在处理全媒体危机时，应保持与媒体的良好关系。（）

3.全媒体危机公关的评估内容不包括员工士气。（）

4.全媒体危机公关的常见方法包括法律诉讼。（）

5.全媒体危机公关的基本原则包括透明性。（）

6.在处理全媒体危机时，应主动与媒体沟通，争取正面报道。（）

7.全媒体危机公关的常见内容包括制定危机公关方案。（）

8.全媒体