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2025年班车服务标准.docxVIP

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2025年班车服务标准

合同/协议编号:____________

本合同由以下双方签订:

甲方:_______(以下简称“甲方”)

乙方:_______(以下简称“乙方”)

鉴于甲方需为员工提供便捷的通勤服务,乙方具备提供班车服务的资质,双方经友好协商,就2025年班车服务事宜达成如下协议:

一、合同目的:本合同旨在明确双方在2025年度班车服务中的权利、义务及责任,确保班车服务满足甲方员工的实际需求,提高员工满意度。

二、合同背景:甲方根据业务发展需要,决定为员工提供班车服务,乙方愿意接受甲方委托,提供符合标准化的班车服务,以满足甲方员工的通勤需求。

三、合同期限:本合同自双方签字之日起生效,有效期为2025年全年。

四、服务内容:乙方负责提供符合甲方需求的班车服务,包括但不限于车辆租赁、驾驶员派遣、线路规划、安全保障等。

五、服务标准:本合同班车服务标准参照《2025年班车服务标准》执行,具体内容详见附件。

六、费用及支付:双方协商确定班车服务费用,甲方应于每月底前支付乙方当月服务费用。

七、违约责任:如任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

八、争议解决:双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

主要条款内容:

一、服务内容

1.1乙方应提供符合甲方员工通勤需求的班车服务,包括但不限于:

(1)根据甲方提供的线路和时间表,提供定点、定时的班车服务;

(2)确保车辆状况良好,满足安全行驶标准;

(3)派遣具备相应资质的驾驶员,负责班车的驾驶及安全行驶;

(4)定期进行车辆清洁及保养,保持车辆卫生;

(5)提供必要的应急保障措施,如车辆故障、驾驶员突发状况等。

二、服务质量标准

2.1班车准点率:乙方应确保班车准点率达到95%以上,特殊情况除外;

2.2车辆舒适度:乙方提供的车辆应保持良好的内部环境,包括座椅舒适、空调效果等;

2.3安全保障:乙方应确保驾驶员具备良好的驾驶技能和安全意识,遵守交通法规,确保乘客安全;

2.4服务态度:乙方驾驶员应具备良好的服务态度,对乘客提供热情、周到的服务。

三、价格支付

3.1服务费用:双方协商确定班车服务费用,包括但不限于车辆租赁费、驾驶员工资、燃料费、保险费等;

3.2支付方式:甲方应于每月底前支付乙方当月服务费用,支付方式为银行转账;

3.3付款期限:甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用,逾期付款的,应向乙方支付滞纳金。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及与班车服务相关的任何信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;

4.2保密期限:本保密条款自合同签订之日起至合同终止后三年。

五、违约责任

5.1甲方违约责任:

(1)若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付相应滞纳金;

(2)若甲方要求乙方提前终止合同,应向乙方支付提前终止服务费用;

(3)若甲方违反保密义务,应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任:

(1)若乙方未能达到约定的服务质量标准,应向甲方支付违约金;

(2)若乙方违反保密义务,应承担相应的法律责任;

(3)若乙方要求提前终止合同,应向甲方支付提前终止服务费用。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;

6.2协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1本合同签订后,任何一方不得擅自变更或解除合同;

7.2如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方应协商解决,必要时可解除合同;

7.3解除合同应提前三十日通知对方,并按照合同约定承担相应的责任。

八、合同生效

8.1本合同自双方签字之日起生效;

8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明:

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利:

(1)有权要求乙方按照合同约定提供班车服务;

(2)有权要求乙方遵守合同约定的服务标准和质量要求;

(3)有权对乙方提供的服务提出改进意见;

(4)有权要求乙方履行保密义务,保护甲方商业秘密。

1.2甲方义务:

(1)按照合同约定支付服务费用;

(2)向乙方提供准确、完整的线路和时间表,确保班车服务顺利实施;

(3)协助乙方解决班车服务过程中遇到的问题,如提供必要的信息和协助;

(4)遵守合同约定的保密条款,不得泄露乙方商业秘密。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利:

(1)按照合同约定提供班车服务,并获得相应服务费用;

(2)要求甲方提供必要的服务条件,如车辆停放场地、乘客信息等;

(3)对甲方提供的服务提出合理改进建议;

(4)要求甲方履行保密义务,保护

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