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信息技术维护外包合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1信息技术维护外包：指甲方委托乙方提供的信息技术维护服务，包括硬件、软件、网络及其他相关信息技术的维护工作。

1.2服务期限：指甲乙双方约定乙方为甲方提供信息技术维护外包服务的起止时间。

第二章合同目的与范围

2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方信息技术维护外包服务达成如下协议。

2.2本合同所称信息技术维护外包服务范围包括：

（1）硬件设备维护：包括服务器、计算机、打印机等硬件设备的定期检查、故障排除及维修。

（2）软件维护：包括操作系统、应用软件的更新、升级、漏洞修复等。

（3）网络安全：包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。

（4）其他相关服务：根据甲方需求提供的其他信息技术服务。

第三章服务期限与费用

3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付信息技术维护外包服务费用：

（1）按月支付：每月支付当月服务费用。

（2）按季度支付：每季度支付当季服务费用。

（3）一次性支付：合同签订后一次性支付全部服务费用。

第四章乙方义务

4.1乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的信息技术维护外包服务。

4.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。

4.3乙方应建立健全内部管理制度，保证服务质量和信息安全。

4.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。

第五章甲方义务

5.1甲方应按时支付信息技术维护外包服务费用。

5.2甲方应提供必要的办公场地、设备、网络等资源，保证乙方正常开展服务。

5.3甲方应协助乙方解决在服务过程中遇到的问题，提供必要的支持。

5.4甲方应尊重乙方的知识产权，不得未经乙方同意，泄露、传播乙方技术秘密。

第六章服务质量与标准

6.1乙方应保证提供的信息技术维护外包服务达到以下质量标准：

（1）硬件设备维护：保证设备正常运行，故障响应时间不超过__小时。

（2）软件维护：保证软件系统稳定，更新升级不影响甲方正常业务。

（3）网络安全：保证甲方网络系统安全，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件。

6.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。

6.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，对存在的问题提出整改要求。

第七章信息安全

7.1乙方应采取必要的信息安全措施，保证甲方数据安全。

7.2乙方应对甲方数据进行加密存储，防止数据泄露。

7.3乙方应对甲方员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识。

7.4乙方在服务期间所获得的甲方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的__%。

8.2若乙方违反本合同规定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的__%。

8.3甲方未能按时支付服务费用，应按照__%的利率支付滞纳金。

第九章争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第十一章服务的变更与终止

11.1在合同服务期限内，若甲方因业务调整等原因需变更服务内容，应提前__天书面通知乙方，双方协商一致后签订变更协议。

11.2在合同服务期限内，若乙方因特殊情况无法提供服务，应提前__天书面通知甲方，并协助甲方妥善处理相关事宜。

11.3任何一方未经对方同意，擅自变更或终止本合同，视为违约，应承担相应的违约责任。

第十二章合同的续约

12.1本合同到期前__天，甲乙双方均可提出续约意向。

12.2若甲乙双方同意续约，应签订新的合同，新的合同期限、费用等事项由双方协商确定。

12.3续约合同应在本合同到期前__天内签订，否则视为双方放弃续约权利。

第十三章保密条款

13.1乙方应