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大数据智能化客户关系管理服务合作协议.docxVIP

大数据智能化客户关系管理服务合作协议.docx

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大数据智能化客户关系管理服务合作协议

编号:__________

甲方(服务提供方):_______(名称)

地址:_______(详细地址)

乙方(服务接受方):_______(名称)

地址:_______(详细地址)

鉴于甲方拥有先进的大数据智能化客户关系管理系统,乙方需要借助该系统提升客户关系管理水平,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:

一、合同目的:本合同旨在明确双方在大数据智能化客户关系管理服务中的权利、义务和责任,确保乙方在合同期内充分利用甲方的大数据智能化客户关系管理系统,提高客户关系管理水平。

二、合同背景:甲方在客户关系管理领域具有丰富的经验和专业的技术团队,乙方为提高客户满意度,希望通过引进甲方的大数据智能化客户关系管理系统,实现客户信息管理、营销推广、售后服务等功能的优化。

三、合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年。合同期满后,如双方无异议,可自动续签。

四、服务内容:甲方将为乙方提供以下服务:

1.大数据智能化客户关系管理系统的使用权限;

2.系统的安装、调试和培训;

3.系统运行过程中的技术支持和故障排除;

4.定期更新系统功能,提升客户关系管理水平。

五、费用及支付方式:乙方应按照本合同约定,向甲方支付服务费用。具体费用及支付方式如下:

1.服务费用:_______元;

2.支付方式:_______。

六、保密条款:双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

七、违约责任:如一方违反本合同约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。具体违约责任如下:

1.甲方未按时提供服务的,应向乙方支付_______元违约金;

2.乙方未按时支付服务费用的,应向甲方支付_______元违约金。

八、争议解决:双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他:本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

双方的责任和义务:

编号:__________

甲方(服务提供方)的责任和义务:

1.甲方应按照合同约定,在合同期限内向乙方提供完整、有效的大数据智能化客户关系管理系统,确保系统功能符合双方约定的要求。

2.甲方应负责系统的安装、调试和培训工作,确保乙方能够熟练使用系统。

3.甲方应提供系统的技术支持和故障排除服务,确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4.甲方应按照合同约定,定期更新系统功能,以适应市场变化和客户需求。

5.甲方应遵守保密条款,对乙方提供的信息和商业秘密予以保密。

6.甲方应按照合同约定,及时向乙方提供相关服务,不得无故拖延或中断服务。

7.甲方应承担因自身原因导致的服务质量问题,并承担相应的违约责任。

乙方(服务接受方)的责任和义务:

1.乙方应按照合同约定,按时支付服务费用,不得无故拖欠。

2.乙方应按照甲方提供的使用说明和培训内容,熟练掌握并使用大数据智能化客户关系管理系统。

3.乙方应确保提供的信息真实、准确、完整,不得故意提供虚假信息。

4.乙方应遵守保密条款,对甲方提供的信息和商业秘密予以保密。

5.乙方应按照合同约定,合理使用系统,不得利用系统进行违法活动或损害他人合法权益。

6.乙方应配合甲方进行系统的安装、调试和培训工作,确保系统顺利投入使用。

7.乙方应按照合同约定,及时向甲方反馈系统使用过程中遇到的问题,以便甲方及时解决。

8.乙方应承担因自身原因导致的服务质量问题,并承担相应的违约责任。

双方的权利:

1.甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。

2.甲方有权要求乙方遵守保密条款,不得泄露商业秘密。

3.乙方有权要求甲方按照合同约定提供完整、有效的服务。

4.乙方有权要求甲方提供系统的技术支持和故障排除服务。

5.乙方有权要求甲方定期更新系统功能,以适应市场变化和客户需求。

双方义务:

1.甲方有义务提供完整、有效的服务,确保乙方能够充分利用系统。

2.甲方有义务对乙方提供的信息和商业秘密予以保密。

3.乙方有义务按照合同约定支付服务费用。

4.乙方有义务遵守保密条款,不得泄露商业秘密。

5.乙方有义务合理使用系统,不得利用系统进行违法活动或损害他人合法权益。

合同金额与支付方式:

编号:__________

一、合同总金额:本合同约定的总服务费用为人民币_______元整(¥_______元)。

二、支付方式:

1.首付款:乙方应在合同签订后_______日内向甲方支付合同总金额的_______%,即人民币_______元整(¥_______元)作为首付款。

2.进度款:在系统安装调试完

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