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门诊优秀护士演讲稿（精选17篇）

门诊优秀护士篇1

金秋十月，又是一个黄橙橙的收获季节，辛劳了一年的汗水，终

于得到了回报，然而医院里的护理工作却没有停歇，分分秒秒都是紧

张而有序的，再苦再累，看到病人的病情好转由痛苦的表情变成放松

的笑容时，什么都值得了!在平凡的护理岗位上时时刻刻谨记他们是一

帮可怜的人，一被病魔被厄运缠绕的曾经像我们一样健康的人，我们

要用我们最大的能力帮助他们，让他们再次沐浴在春天的阳光里，国

家培养了我们，教会了我们知识教会了我们做人，是时候回报社会了。

创优，就是在平凡的工作中严谨慎独，提高护理质量，用爱贯穿每项

操作，轻一点再轻一点，笑一点多笑一点，更好地为病人服务。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也

深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时

刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，

将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作，

提高护理服务的满意度，全院开展“优质护理服务示范工程”活动，

旨在通过“用心服务·用爱导航”，持续改善护理质量，提高整体服务

水平，满足患者日益增长的服务需求，我们本着“以病人为中心”的

服务宗旨，以”探索顾客愿望，满足顾客期望“为目标，不断转变观

念，改进服务，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量。

天使是上帝的使者，是她将光和热带到人间，驱走黑暗。在20xx

年我有幸成为了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能够

从心出发，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我们全

心投入，真诚相待。我作为内一科ICU护士工作已六年了，我是责任

组长之一。每天早上交-班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，

为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。

对病情重且生活不能自理的患者，我们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。

我们的病人大多因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、

床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病

房整洁。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院

直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他

们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时

翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得

患者配合。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病

床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。上午是治疗最繁忙的时候，

我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士，转变成

现在由责任护士不断巡视病房，主动及时的为患者提供护理服务。患

者们越来越信任护士了。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，

转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，

有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了

矛盾，提升了护理服务质量。

中午我们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐

并送至床旁，为生活不能自理的患者喂饭或鼻饲，积极询问病人及家

属对饮食是否满意，并且适时做好饮食指导，针对病人意见，和食堂

联系，做出相应改进。

下午我们会为卧床的病人擦洗，刚开始时许多病人不适应或不好

意思，不让我们为他们洗头、洗澡、擦身，我们会亲切耐心地对他们

说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像

您的家，没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧

重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，

给予开塞露后大便仍不能自解，在医生的指导下，赖小莲护理组长亲

自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属非常感动，

连声说：谢谢，可赖老师却说：“这是我应该做的。”在日常工作中，

这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。

当然，创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定

了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增添了新护士及助理护士，

培训了护理组长，实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确，全

科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，

为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。创建活动不仅得

到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科

护士的支持密不可分，大家积极响应，练习基础护理技术，争创技术

能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照

顾，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生