DB15T 971—2024商业物业管理服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T971—2024

代替DB15/T971-2016

商业物业管理服务规范

Commercialpropertymanagementservicespecifications

2024-09-27发布2024-10-27实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T971—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5房屋管理与维修养护4

6设施设备运行与维护4

7公共秩序维护9

8突发事件处理11

9消防安全管理12

10保洁服务13

11仓储管理13

12卫生防疫14

13监督与投诉14

附录A（资料性）保洁服务质量要求15

I

DB15/T971—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB15/T971-2016《商业物业管理服务标准》，与DB15/T971-2016相比，除结构调整

和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a)将标准名称《商业物业管理服务标准》更改为《商业物业管理服务规范》；

b)增加了“指引类标识”（见4.7.2）；

c)增加了“供配电系统检测及温控标准”（见6.2）；

d)增加了“高低压供电系统检测及巡检”（见6.3）；

e)增加了“供排水系统巡检记录”（见6.7）；

f)增加了“监控系统录像留影时间要求”（见6.10）；

g)增加了“消防安全管理餐饮厨房管理、厨房管道清洗安全措施”（见第9章）。

本文件由内蒙古自治区住房和城乡建设厅提出并归口。

本文件起草单位：内蒙古自治区住房和城乡建设厅、呼和浩特万达广场商业管理有限公司、内蒙古

自治区物业管理协会。

本文件主要起草人：张鹤、雷振华、赵文宗、李刚、董朝旺、林玉峰、刘宁、张磊、吴亚如、

台立民、于永淇、陈宾、许砚秋、刘泽、李博苑、刘洋、王建、吴小乐、曹彦慧、张思思、邱建刚、陈

娟、李文生、张利梅。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——2016年首次发布为DB15/T971-2016；

——本次为第一次修订。

II

DB15/T971—2024

商业物业管理服务规范

1范围

本文件规定了商业物业管理服务活动中的术语和定义、基本要求、