快递网点与处理中心管理课件.pptx

快递网点与处理中心管理主讲人：王宁淄博职业学院

项目十快递信息技术的应用与管理任务一快递信息安全管理知识点快递信息安全

任务导入随着参观的深入，小李发现无论是在信息中心工作现场还是在服务器运营区，在每个工作区域的显眼位置都挂着统一制作的岗位责任、安全操作规范、网络作业流程及紧急处理预案等标识牌，王经理看到小李正在认真阅读标识牌上内容，他向小李提出了一个问题：这种将所有安全制度全部上墙的目的是什么？

一、信息安全信息安全是指保护信息系统中的信息和信息基础设施免受未经授权的访问、使用、泄露、破坏或干扰，确保信息的完整性、保密性和可用性的一种安全性保障措施。信息安全是现代社会和企业发展的重要保障措施之一，尤其在数字化和网络化时代，信息安全的重要性更加凸显。为了确保信息安全，企业需要采取各种措施来保护信息系统和信息资源的安全，包括物理安全、网络安全、数据加密、访问控制、风险评估等方面的措施。

一、信息安全信息安全主要包括以下几个方面：1.保密性：保护信息不被未经授权的人获取和使用，确保信息只被授权人员访问和使用。2.完整性：保护信息不被篡改、删除或伪造，确保信息的真实性和完整性。3.可用性：保护信息系统的可用性，确保信息系统正常运行，不被非法破坏或干扰。4.可靠性：保护信息系统的可靠性，确保信息系统的操作和维护过程中不出现错误和故障。5.可追溯性：保护信息的可追溯性，确保信息系统的操作和使用过程能够被追踪和记录下来。

二、快递企业面临的信息安全隐患和应对措施1.网络安全隐患：快递企业在运营过程中需要依赖网络进行数据传输和交换，因此容易受到黑客攻击、病毒感染、网络窃密等网络安全威胁。2.数据安全隐患：快递企业在业务处理过程中需要涉及大量的客户信息、订单信息、支付信息等敏感数据，容易发生数据泄露、篡改、窃取等数据安全问题。3.人员安全隐患：快递企业需要招募和管理大量的快递员和其他员工，其中可能存在员工泄密、未授权泄密、员工失误等安全问题。4.实体安全隐患：快递企业需要负责包裹的寄送和派送，容易遇到包裹丢失、盗窃、破损等实体安全问题。5.系统安全隐患：快递企业需要建立信息系统进行数据处理和管理，系统的漏洞、程序错误等问题容易导致信息泄露、数据丢失等系统安全问题。1.快递企业面临的信息安全隐患

二、快递企业面临的信息安全隐患和应对措施2.应对措施为了应对这些安全隐患，快递企业需要采取多种措施来保障信息安全。（1）加强网络安全防护，建立防火墙、加密技术等安全措施，防范黑客攻击和病毒感染等网络安全威胁。（2）加强数据安全管理，采用数据加密技术、访问控制、备份恢复等安全措施，确保数据的保密性和完整性。（3）完善人员安全管理制度，加强员工教育和培训，提高员工安全意识和管理能力。（4）加强实体安全管理，采取安全防范措施，防范包裹丢失、盗窃、破损等情况发生。（5）定期检测系统漏洞和程序错误，采取安全更新和修复措施，确保信息系统的安全性。总之，快递企业需要加强信息安全管理，采取多种措施来保障信息安全，保护客户信息和企业利益。

三、信息安全管理的内容信息安全管理是指建立信息安全的组织结构、政策、流程和规程，采取安全技术和管理手段来确保信息系统和信息资源的安全性、保密性、完整性和可用性，预防、发现和解决信息安全问题，防范信息泄露、损坏和丢失等风险，是信息化时代企业信息化建设的重要环节。

三、信息安全管理的内容信息安全管理包括以下内容：1.信息安全政策和制度：建立和实施信息安全政策和制度，明确信息安全目标和责任，确保信息安全管理工作的持续性和有效性。2.风险评估和管理：对信息系统和信息资源进行风险评估，分析和评估安全风险，采取风险管理措施，控制安全风险在可接受的范围内。3.访问控制和身份认证：建立访问控制机制，规定用户的访问权限和授权流程，采用身份认证技术，确保信息系统只被授权人员访问和使用。4.安全培训和教育：开展安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和技能，加强员工的安全管理和监督。

三、信息安全管理的内容5.安全审计和监控：建立安全审计和监控机制，对信息系统和信息资源的安全性进行实时监控和检测，及时发现和解决安全问题。6.网络安全和数据保护：采取网络安全措施，防范网络攻击和数据泄露，加强数据保护措施，保护数据的机密性、完整性和可用性。7.应急响应和恢复：建立应急响应机制，及时响应安全事件和突发事件，采取应急措施，保障信息系统和信息资源的安全和正常运行。信息安全管理是保障信息系统和信息资源安全的重要手段，企业需要全面、系统、有效地进行信息安全管理，保障信息的机密性、完整性和可用性，保障企业信息资产的安全