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复习旧课1、什么是商品？2、判断：消费者可同时拥有商品的使用价值和价值。3、说出空调的整体概念（即三个方面）
第二章商品质量
学习目标?陈述商品质量的含义；?了解商品标准；?至少掌握一种检验商品质量的方法；?独立完成或合作“思考与练习”，使学生加深对商品质量知识的理解；?通过“技能训练”，能结合课外收集的产品，进行初步的产品分析，并通过所学的几种方法对产品进行检验，提高自己的专业能力。
我们每一天的生活都离不开产品，质量可靠的产品提高了我们生活的品味，假冒伪劣商品不仅影响了我们的生活，严重的还会危及我们的生命，你能举出假冒伪劣产品的例子吗？
回顾2011年食品安全事件大回顾
第一节商品质量的基本要求情景导入1、三鹿奶粉事件2、饮料含塑化剂事件3、瘦肉精事件
一、商品质量广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。
如果你家想买一个手机，你会向营业员提哪些问题？1、功能2、价格3、保修
二、商品质量的基本要求1、商品的适用性指满足这种商品主要用途所必须具备的性能，是为实现预定使用目的或规定用途，商品所必须具备的各种性能（或功能）。它是构成商品使用价值的基础。书桌、报纸？？
这家里的厕所能够拥有这样的马桶还真是有趣,最有用的应该是它的遮档板了.
这也适用于那些空间较小的大众浴室.
TwoDaLoo双人马桶$1,400
2、商品寿命商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命。使用寿命是指工业品商品在规定的使用条件下，保持正常使用性能的工作总时间。
请分别说明下面各商品的使用寿命1、牙刷2、毛巾和浴巾3、电视机4、汽车
3．商品可靠性商品可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力。（1）耐久性（家电、卫浴、汽车）
（2）易维修性
（3）设计可靠性
4、商品的安全性商品安全性是指商品在储存和使用过程中对环境无污染，对人体无损害的能力。假豆腐事件
5．商品经济性商品经济性是指商品的生产者、经营者、消费者都能用尽可能少的费用获得较高的商品质量，从而使企业获得最大的经济效益。
6．商品艺术性商品艺术性是指商品符合时代审美特点，具有一定的艺术创造性。它已成为提高商品市场竞争能力的重要手段之一。
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