市场营销师商业价值链分析试题及答案.docx

市场营销师商业价值链分析试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.商业价值链分析的核心是（）。

A.价值创造

B.价值传递

C.价值实现

D.价值分配

2.以下哪项不属于商业价值链的构成要素？（）

A.供应商

B.生产者

C.分销商

D.消费者

3.在商业价值链分析中，企业通过（）来提高竞争力。

A.优化价值链环节

B.降低成本

C.创新产品

D.以上都是

4.价值链分析的目的是（）。

A.提高企业利润

B.提升企业竞争力

C.增强客户满意度

D.以上都是

5.以下哪项不属于企业内部价值链的环节？（）

A.研发

B.生产

C.销售与营销

D.人力资源

6.价值链分析中的“上游”环节指的是（）。

A.供应商

B.生产者

C.分销商

D.消费者

7.以下哪项不属于价值链分析的“价值创造”环节？（）

A.研发

B.生产

C.销售与营销

D.品牌建设

8.价值链分析中的“下游”环节指的是（）。

A.供应商

B.生产者

C.分销商

D.消费者

9.以下哪项不属于价值链分析的“价值传递”环节？（）

A.销售与营销

B.供应链管理

C.售后服务

D.人力资源

10.价值链分析中的“价值实现”环节指的是（）。

A.顾客满意度

B.市场份额

C.企业利润

D.以上都是

11.以下哪项不属于价值链分析的“价值分配”环节？（）

A.企业内部利润分配

B.供应链合作伙伴利润分配

C.消费者支付

D.企业投资

12.价值链分析有助于企业（）。

A.发现核心竞争力

B.识别潜在竞争对手

C.优化资源配置

D.以上都是

13.以下哪项不属于价值链分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.波士顿矩阵

C.五力模型

D.价值链分析

14.价值链分析可以帮助企业（）。

A.降低成本

B.提高效率

C.增强创新能力

D.以上都是

15.以下哪项不属于价值链分析的“价值创造”环节？（）

A.研发

B.生产

C.销售与营销

D.人力资源

16.价值链分析中的“上游”环节指的是（）。

A.供应商

B.生产者

C.分销商

D.消费者

17.以下哪项不属于价值链分析的“价值传递”环节？（）

A.销售与营销

B.供应链管理

C.售后服务

D.人力资源

18.价值链分析中的“下游”环节指的是（）。

A.供应商

B.生产者

C.分销商

D.消费者

19.以下哪项不属于价值链分析的“价值实现”环节？（）

A.顾客满意度

B.市场份额

C.企业利润

D.以上都是

20.以下哪项不属于价值链分析的“价值分配”环节？（）

A.企业内部利润分配

B.供应链合作伙伴利润分配

C.消费者支付

D.企业投资

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.价值链分析包括以下哪些环节？（）

A.价值创造

B.价值传递

C.价值实现

D.价值分配

2.以下哪些因素会影响企业的价值链？（）

A.竞争环境

B.供应链合作伙伴

C.客户需求

D.政策法规

3.价值链分析有助于企业实现以下哪些目标？（）

A.提高竞争力

B.降低成本

C.增强创新能力

D.提升客户满意度

4.以下哪些是价值链分析的步骤？（）

A.确定价值链环节

B.分析价值链环节

C.优化价值链环节

D.评估价值链效果

5.价值链分析中的“价值创造”环节包括以下哪些活动？（）

A.研发

B.生产

C.销售与营销

D.售后服务

三、判断题（每题2分，共10分）

1.价值链分析只适用于大型企业。（）

2.价值链分析可以帮助企业识别核心竞争力。（）

3.价值链分析中的“价值传递”环节包括供应链管理。（）

4.价值链分析可以帮助企业降低成本。（）

5.价值链分析中的“价值实现”环节包括市场份额。（）

6.价值链分析可以帮助企业提升客户满意度。（）

7.价值链分析中的“价值分配”环节包括企业内部利润分配。（）

8.价值链分析可以帮助企业识别潜在竞争对手。（）

9.价值链分析中的“价值创造”环节包括研发。（）

10.价值链分析可以帮助企业优化资源配置。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.A2.D3.D4.D5.D6.A7.D8.D9.D10.D11.C12.D13.A14.D15.D16.A17.D18.