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客房员工工作表现评语
客房员工工作表现评语
一、工作职责和岗位要求
作为客房员工,其主要工作职责是为客人提供清洁、舒适的住宿环境,确保客人的满意度。同时,还需协助前台处理客人的预订、退房等事务,维护酒店的正常运营。客房员工需具备良好的服务意识、责任心和执行力,能够适应轮班工作制。
二、展现的技能和能力
1.清洁技能:员工在打扫客房时,能够严格按照酒店标准操作,保证客房卫生状况良好,得到客人的好评。
2.服务意识:员工具备较强的服务意识
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