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2025年广东鹊巢集团有限公司校园招聘模拟试题附带答案详解

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、[单选题]3,8,6,11,9,14,(),()。

A.11,16

B.12,16

C.12,17

D.13,17

【答案】：C

【解析】题中奇数项依次为3,6,9,构成公差为3的等差数列;偶数项依次为8,11,14,也构成公差为3的等差数列。即所填数字依次为9+3=12,14+3=17。

3、手机的发展日新月异，体积不断缩小，功能不断增加。由此可见()

A.技术在不断的创新

B.这不能算是创新

C.手机不需要再创新

D.创新只能是新的发明

【答案】：A

解析：手机功能的发展体现了技术的创新。故选A。考点：通用技术

4、人生的价值和意义，并不在于别人对自己如何_____，_____，_____，而在于自己对社会、对历史的发展作出何种贡献。填入画横线部分最恰当的一项是()

A.拥戴钦羡崇拜

B.钦羡拥戴崇拜

C.羡慕崇敬膜拜

D.钦佩爱戴评价

【答案】：B

解析：横线上的三个词语是连续的,应该为递进的关系。“钦羡、拥戴、崇拜”的词义是依次递进的，符合题意要求。“羡慕、崇敬、膜拜”三个词词义虽然也是依次递进,但“膜拜”指跪在地上举两手虔诚的行礼，用于宗教崇拜是褒义，而用于平常语言中就会带有贬义。故选B。考点：言语理解

5、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是()

A.从中间到上下的形式

B.从上到下的形式

C.平级形式

D.从下到上的形式

【答案】：B

解析：工作报告主要有三种形式，从下到上的形式、平级形式和从上到下的形式，不包括从中间到上下的形式。故选B。考点：团队合作

6、长江是我国的第一大河，由于传统习惯，其在不同的江段，又有不同的名称，其中“九曲回肠”说的是长江的哪个流域段?()

A、金沙江

B、荆江

C、峡江

D、川江

【答案】：B

解析：万里长江险在荆江，因为荆江段的水路较为曲折，所以被称为”九曲回肠“。知识点：地理常识

7、美德:节俭()

A.出售：零售

B.权力：产权

C.城市：市场

D.广告：宣传

【答案】：A

解析：美德与节俭之间是包容关系，美德包含节俭;出售与零售之间是包容关系，出售包含零售。故选A。考点：类比推理

8、下列说法错误的是()

A.小麦、粟米、玉米、大麦、高粱都属于草本植物

B.蜘蛛织网时一般都是由内向外织的

C.我国民间有“夜猫子进宅，无事不来”的俗语，这里的“夜猫子”是指晚上出没的猫

D.大多数植物夜间进行呼吸作用，吸收氧气，释放二氧化碳，但仙人掌晚上还能释放氧气

【答案】：C

解析：A项，所有重要的粮食都是草本植物，A项正确;B项，蜘蛛先在树枝、墙角等的四周固定一些丝，然后用少许丝在中心织成一个白点，再从中心向外，B项正确;C项，“夜猫子”是猫头鹰的别称，C项错误;D项，仙人掌的气孔白天关闭，夜晚开放，释放氧气，D项正确。故选C。考点：生物常识

9、[单选题]事实认识错误,又称构成要件错误,是指行为人在着手犯罪时预见或设想的事实与实际发生的事实不符合。根据上述定义,下列不属于事实认识错误的一项是()。

A.甲看到自己的仇人乙在楼下的广场上,于是从楼上扔石头想砸乙,这时住在楼下的丙从窗户探头向外张望,结果甲击中丙的头部致其重伤

B.甲的胞弟乙,在村中无恶不作,还气死了老母亲。甲想为民除害,就把弟弟杀了,事后他认为自己会因大义灭亲而得到表彰,不料却被公安机关以涉嫌故意杀人逮捕了

C.甲一心想杀掉自己的仇人白某,于是埋伏在白某下班的必经之地,果然黑影准时出现,甲向黑影开枪射击,结果发现原来是林某

D.甲想淹死乙,于是趁乙不备将其推入了井中,乙死亡。第二天,甲才知道那是口枯井,乙实际上是摔死的

【答案】：B

【解析】事实认识错误定义的关键信息:预见或设想的事实与实际发生的事实不符合。B项,甲本来就想杀掉乙为民除害,结果也真把乙杀死了,即发生的事实和其预见的事实一致,不属于事实认识错误。

10、[单选题]《康熙王朝》主要讲述康熙在位的朝代的故事,有电视剧和图书等以此为名。其中,角色的个性鲜明,是电视剧《康熙王朝》最值得欣赏的地方。甚至连配角都______,令人难忘。填入划横线部分最恰当的一项是()。