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餐饮行业外卖平台合作协议

合同编号：__________

甲方（餐饮商家）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

营业执照号码：____________________

乙方（外卖平台）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

营业执照号码：____________________

一、总则

1.合作背景

互联网技术的发展，外卖服务成为餐饮行业的重要销售渠道。为了满足消费者的需求，提高餐饮商家的销售业绩，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，决定在餐饮外卖领域开展合作。

2.合作目的

本合作旨在通过乙方的外卖平台，为甲方提供更广泛的市场覆盖和销售机会，同时为乙方的用户提供更多优质的餐饮选择。双方将共同努力，提升用户体验，实现互利共赢。

3.定义与解释

（1）“外卖平台”指乙方运营的在线餐饮外卖服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

（2）“餐饮服务”指甲方在其经营场所内提供的食品制作、销售及相关服务。

（3）“订单”指用户通过乙方外卖平台向甲方下达的购买餐饮服务的请求。

二、合作内容与范围

1.餐饮服务提供

（1）甲方应按照国家相关法律法规和卫生标准，为用户提供安全、卫生、优质的餐饮服务。

（2）甲方应保证其提供的菜品信息真实、准确、完整，包括菜品名称、图片、价格、描述等。

（3）甲方应根据用户的订单需求，及时、准确地制作和交付菜品。

2.外卖平台服务

（1）乙方应提供稳定、高效的外卖平台服务，包括但不限于订单接收、处理、配送跟踪等。

（2）乙方应负责对甲方的菜品信息进行展示和推广，提高甲方的品牌知名度和销售业绩。

（3）乙方应及时处理用户的投诉和建议，维护良好的用户体验。

3.合作区域

本合作协议的合作区域为____________________（具体区域）。双方同意在该区域内开展合作，未经对方书面同意，不得擅自扩大或缩小合作区域。

三、合作期限

1.起始日期

本合作协议自双方签字（盖章）之日起生效，合作期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.终止条件

（1）若一方违反本协议的任何条款，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（2）若双方协商一致，可提前终止本协议。

（3）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行，双方可协商终止本协议。

3.续约条款

本协议期满前，双方应提前______个月协商续约事宜。若双方在期满前未达成续约协议，则本协议自动终止。若双方同意续约，应另行签订书面协议。

四、双方的权利和义务

1.餐饮商家的权利和义务

（1）权利

有权要求乙方按照本协议的约定提供外卖平台服务。

有权对乙方的服务提出改进意见和建议。

有权根据市场情况调整菜品价格，但应提前______个工作日通知乙方。

（2）义务

应按照本协议的约定，为用户提供优质的餐饮服务。

应遵守乙方外卖平台的相关规则和要求，包括但不限于菜品信息、订单处理、售后服务等。

应保证其提供的菜品符合国家相关法律法规和卫生标准，如因菜品质量问题导致用户投诉或纠纷，应承担相应的责任。

应配合乙方进行市场推广和促销活动，提供必要的支持和协助。

2.外卖平台的权利和义务

（1）权利

有权对甲方的菜品信息进行审核和管理，如发觉不符合要求的内容，有权要求甲方进行修改。

有权根据市场情况和用户需求，调整外卖平台的服务规则和收费标准，但应提前______个工作日通知甲方。

有权对甲方的服务质量进行监督和评估，如发觉问题，有权要求甲方进行整改。

（2）义务

应按照本协议的约定，为甲方提供稳定、高效的外卖平台服务。

应及时处理甲方的订单，并将订单信息准确地传达给甲方。

应协助甲方解决用户投诉和纠纷，维护甲方的合法权益。

应保护甲方的商业秘密和用户信息，不得泄露或擅自使用。

五、订单管理

1.订单接收与处理

（1）乙方应及时接收用户通过外卖平台下达的订单，并将订单信息准确地传达给甲方。

（2）甲方应在收到订单信息后，及时进行确认和处理，并按照约定的时间和要求制作和交付菜品。

（3）若甲方无法接受订单，应在______分钟内通知乙方，乙方应及时告知用户并协调解决。

2.订单配送

（1）乙方负责安排订单的配送工作，保证菜品能够及时、准确地送达用户手中。

（2）乙方应选择