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信息网络集成及服务外包框架协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（承包方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即本协议中提出服务需求并委托乙方提供服务的主体。

1.2乙方：指乙方（承包方），即本协议中承担提供信息网络集成及服务外包的主体。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的信息网络集成及服务外包相关服务。

1.4项目：指甲方委托乙方实施的具体信息网络集成及服务外包项目。

第二章项目背景与目标

2.1甲方作为信息网络集成及服务需求方，为提高自身业务运营效率，降低运营成本，决定将部分业务进行外包。

2.2乙方具备丰富的信息网络集成及服务外包经验，同意接受甲方的委托，提供优质、高效的服务。

第三章项目范围与内容

3.1乙方应按照甲方的需求，提供以下服务：

3.1.1信息网络集成服务，包括网络规划、设计、实施及运维等；

3.1.2服务外包，包括软件开发、系统维护、数据管理等。

3.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1提供项目所需的相关资料、技术支持及业务培训；

4.1.2对乙方提供的服务进行监督、检查，保证服务质量；

4.1.3按照约定支付服务费用。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1按照甲方的要求，提供约定的服务；

4.2.2保证服务过程中的数据安全、保密；

4.2.3接受甲方的监督、检查，及时改进服务质量。

第五章项目实施与验收

5.1乙方应在签订本协议后，根据甲方需求，制定项目实施计划，并报甲方备案。

5.2乙方应按照项目实施计划，分阶段完成项目任务，并定期向甲方报告项目进度。

5.3甲方应对乙方完成的项目成果进行验收，验收合格后支付相应服务费用。

5.4项目验收标准：

5.4.1符合甲方需求及本协议约定的服务内容；

5.4.2符合国家相关法律法规、行业标准；

5.4.3项目实施过程中，乙方应遵守职业道德，保证服务质量。

第六章项目的交付与验收

6.1项目的交付

6.1.1乙方应按照项目实施计划的规定，将完成的项目成果交付给甲方。

6.1.2交付的项目成果应包括但不限于：软件产品、相关文档、用户手册等。

6.1.3乙方应在项目成果交付前，进行必要的测试和验证，保证项目成果的完整性和可用性。

6.2项目的验收

6.2.1甲方应在接到乙方交付的项目成果后，按照本协议约定和双方确认的验收标准进行验收。

6.2.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并将验收报告副本交给乙方。

6.2.3若甲方对项目成果不满意，应在验收期内提出书面异议，乙方应在接到异议后十个工作日内进行必要的修改或补充。

第七章费用与支付

7.1费用

7.1.1本协议项下的服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。

7.1.2服务费用包含但不限于：乙方人员的工资、差旅费、住宿费、材料费等。

7.2支付

7.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式、付款期限和付款条件向乙方支付服务费用。

7.2.2乙方开具正规发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付相应款项。

7.2.3若甲方逾期支付服务费用，应按逾期金额的_____%支付滞纳金。

第八章保密与数据安全

8.1保密

8.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密。

8.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

8.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。

8.2数据安全

8.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证在服务过程中涉及的数据安全。

8.2.2乙方应建立数据备份和恢复机制，保证数据的完整性和可恢复性。

8.2.3在服务期间及服务结束后，乙方应按照甲方的要求，将相关数据归还甲方或进行销毁。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的_____%。

9.2若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的_____%。

9.3双方因违约而产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方