护理人文关怀心得体会范文 .pdf

护理人文关怀心得体会范文

护理人文关怀心得体会范文

当我们有一些感想时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可

以养成良好的总结方法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体

会，下面是小编整理的护理人文关怀心得体会范文，仅供参考，希望

能够帮助到大家。

护理人文关怀心得体会1

通过这两天的培训和学习，虽然时间短暂，但是对我的启示很大。

这次在人文医学培训学到了很多沟通的技巧，什么是沟通？沟通

就是挖条沟，让水从沟里通过，水到渠成。用什么挖？用锄头。这把

锄头就是在这次培训中学到沟通技巧，这把锄头就在大家手中，就看

大家愿不愿意去挖通这条医患间的沟了。在这次培训之后对医患沟通

有了一个新的认识。在培训之前对病人就只是看到疾病本身，没有看

到人。在诊治过程中病人对药物的副作用，治疗方案的担心，恐惧，

不理解等方面往往不是那么关注，所以患者对医嘱的依从性不好，治

疗效果也就不是那么理想。培训中提到的以“患者为中心的接诊”让

人印象深刻。Mcwhinney写的“以患者为中心的方法的本质所在是医

生尽力进入患者的世界，以患者的角度看待疾病。”以往在诊治过程

中通常把病看了就可以了没有把患者当成一人，一个完整的人，一个

社会的人，有着自己的社会身份，社会地位，家庭角色等等。

在培训中有诸多的沟通技巧，医生尽力进入患者的世界，以患者

的角度看待疾病。当你面对一个患者能够站在的患者的立场去思考，

就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。当你把握

了患者的想法感受后，再沟通起来自然是水到渠成的。患者知道你明

白他，尊重他，知道他要的是什么，那他会觉得你开个他的药就是他

需要的，那患者对医嘱的依从性会大大提高，那治疗效果也就是你想

要的。

虽然本次的培训结束了，但是在今后的工作中我会把这次学到的

各种沟通技巧运用到工作中，在实践中努力提高自己的沟通技能水平，

让工作更和谐。

护理人文关怀心得体会2

通过在网络上学习《人文课程》，对人文理念及实践过程中的诠

释与应用有了简单的了解，其对人文关怀与护理服务两章节有着较为

深刻的触动和感想，现将两重点结合实际工作阐述以下观点：

人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服

务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关

怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作

方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。在现代护理事业中

的探索和实践，有助于优质护理服务质量的全面提高和持续改进，使

人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发

展。

一、护理服务的人文关怀理念

护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发

点和归宿，即以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。

护理服务的载体是患者，即“以病人为中心”。因此，满足患者的需

要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是

提升服务质量的出发点。卫生部副部长马晓伟在2010年全国护理工作

会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者

的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。这些充分表

明，在开展以人为本的优质护理服务实践中，要尽可能多地给予患者

精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者，

寻求与患者情感上的共鸣；满足患者的现实需求和潜在需求。在每一

个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务理念，通过访视和

以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。

二、人文关怀的重要性和必要性

人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服

务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。在现实社会生活

中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步加深了人的孤独感

和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的窗，

对于病人，，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健康，更重要的

是要从思想和情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不

但“活得好”而且“活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人

类情境中，保持生存的高品质。而且人文关怀注入护患关系中，不仅

是医院发展的需求，更是社会发展的必然趋势。人文关怀护理，作为

时代发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现。

三、人文关怀在护理服务中的应用

（1）拓展护理内涵，转变服务理念

开