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IT系统集成及维护服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（服务方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定提供IT系统集成及维护服务的委托方。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定提供IT系统集成及维护服务的一方。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的IT系统集成及维护服务。

1.4系统集成：指甲方将现有的及/或新购置的硬件、软件及网络等资源进行整合，实现信息系统的互联互通。

1.5维护服务：指甲方委托乙方对其信息系统进行的日常维护、故障排除及升级更新等服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的需求，提供以下IT系统集成服务：

2.1.1了解并分析甲方的业务需求，提供合理的系统集成方案；

2.1.2负责项目实施，包括但不限于硬件安装、软件部署、网络配置等；

2.1.3协助甲方进行系统验收，保证系统集成满足甲方的业务需求。

2.2乙方提供以下维护服务：

2.2.1对甲方信息系统进行定期检查，保证系统稳定运行；

2.2.2对系统故障进行及时响应和排除，保证甲方业务不受影响；

2.2.3根据甲方需求，对信息系统进行升级更新。

第三章服务期限与验收

3.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2乙方应在系统集成实施完成后____个工作日内，向甲方提交系统集成验收报告。

3.3甲方应在收到系统集成验收报告后____个工作日内，完成验收工作。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1系统集成费用：____元（大写：_________________________元整）；

4.1.2维护服务费用：按年支付，每年____元（大写：_________________________元整）。

4.2甲方应在协议生效后____个工作日内，向乙方支付系统集成费用。

4.3甲方应在每年____月__日前，向乙方支付当年的维护服务费用。

第五章保密与知识产权

5.1乙方应对在提供服务过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

5.2乙方保证其提供的服务不侵犯他人的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权主张，乙方应承担相应的法律责任。

5.3甲方拥有系统集成成果的知识产权，未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式使用、披露或转让给第三方。

5.4本协议签订后，双方因履行本协议所产生的一切文件、资料、数据等，均归甲方所有，乙方不得以任何方式使用、披露或转让给第三方。

第六章违约责任

6.1若乙方未能按照约定时间、质量完成系统集成或维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：未完成部分的服务费用乘以_____%。

6.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为____元（大写：_________________________元整），并有权要求乙方承担因此造成的损失赔偿。

6.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。滞纳金计算方式为：逾期未付款项的_____%。

6.4任何一方违反本协议的任何条款，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

第七章争议解决

7.1双方因履行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第八章协议的变更、解除与终止

8.1任何一方要求变更本协议的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。

8.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：

8.2.1乙方未能按照约定时间、质量完成系统集成或维护服务；

8.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术秘密；

8.2.3乙方发生重大违约行为，严重影响甲方的业务运营。

8.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：

8.3.1甲方未能按时支付服务费用；

8.3.2甲方违反本协议的其他条款，严重影响乙方的权益。

8.4本协议的终止不影响双方已经履行的部分，以及因违约产生的违约责任。

第九章一般条款

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本协议一式两份，甲