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汽车行业供应链管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u13222第一章绪论 3

31341.1供应链管理概述 3

154721.2汽车行业供应链管理的重要性 3

18774第二章供应链战略规划 4

102102.1供应链战略目标 4

90802.2供应链网络设计 4

138812.3供应链合作伙伴选择 5

19415第三章采购与供应管理 5

179303.1采购流程与策略 5

307813.1.1采购流程概述 5

187983.1.2采购策略 6

327503.2供应商关系管理 6

312053.2.1供应商分类 6

83313.2.2供应商评估与认证 7

266613.2.3供应商激励与约束 7

130953.3采购成本控制 7

121283.3.1成本控制策略 7

68923.3.2成本控制方法 7

4046第四章生产与库存管理 8

169014.1生产计划与调度 8

47364.1.1生产计划的制定 8

242224.1.2生产调度 8

104354.2生产流程优化 8

187584.2.1生产流程分析 8

29704.2.2生产流程优化策略 8

140664.3库存控制与仓储管理 9

10564.3.1库存控制 9

318494.3.2仓储管理 9

19398第五章物流与配送管理 9

281465.1物流系统设计 9

276045.1.1物流系统概述 9

177745.1.2物流系统设计原则 9

321455.1.3物流系统设计内容 10

26305.2配送中心建设 10

309685.2.1配送中心概述 10

45735.2.2配送中心建设原则 10

93055.2.3配送中心建设内容 10

93125.3运输与配送优化 10

289375.3.1运输优化 10

167685.3.2配送优化 10

58155.3.3运输与配送协同 10

17776第六章质量管理与售后服务 10

265186.1质量管理体系 10

25296.1.1概述 10

35146.1.2质量管理原则 11

294896.1.3质量管理体系的建立与实施 11

72256.2质量改进与控制 11

203586.2.1质量改进 11

149496.2.2质量控制 11

316526.3售后服务与客户满意度 12

168316.3.1售后服务 12

254936.3.2客户满意度 12

11408第七章供应链风险管理 12

259437.1风险识别与评估 12

251697.1.1风险识别 12

36237.1.2风险评估 13

62137.2风险应对策略 13

120857.2.1风险规避 13

286627.2.2风险减轻 13

278287.2.3风险转移 13

26677.3风险监控与预警 14

170587.3.1风险监控 14

159617.3.2风险预警 14

5323第八章供应链信息化管理 14

206418.1供应链信息系统建设 14

194008.1.1系统概述 14

188938.1.2建设目标 14

202318.1.3系统架构 14

62538.1.4关键模块 14

276918.2供应链数据挖掘与分析 15

285588.2.1数据挖掘概述 15

323188.2.2数据挖掘方法 15

24548.2.3数据挖掘应用 15

316208.3供应链协同管理 15

315618.3.1协同管理概述 15

17878.3.2协同管理内容 15

245268.3.3协同管理工具 16

19148第九章供应链绩效评估与改进 16

117439.1供应链绩效指标体系 16

192479.1.1效率指标 16

183249.1.2质量指标 16

75759.1.3成本指标 16

85519.1.4服务水平指标 16

36199.2绩效评估方法 17

6019.2.1数据分析 17

198759.2.2比较分析 17

118909.2.3关键绩效指标