检验科医德医风与患者体验提升相关知识测试试卷.docx

检验科医德医风与患者体验提升相关知识测试试卷

1.检验科采血窗口优化服务的关键措施是:（）

A.严格限制采血时间

B.实行弹性排班制(正确答案)

C.优先处理熟人标本

D.减少消毒次数提速

2.患者对检验结果有异议时，正确做法是:（）

A.让患者自行联系临床医生

B.立即免费复检并解释流程(正确答案)

C.质疑患者医学常识

D.建议找其他医院复查

3.国家卫健委要求门诊患者检验报告出具时间不超过:（）

A.6小时

B.12小时

C.24小时(正确答案)

D.48小时

4.医德医风建设的核心是（）

A.提高医疗技术水平

B.改善医院硬件设施

C.全心全意为患者