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手机销售心得体会

Experienceofmobilephonesales

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-005566

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心得体会范文

手机销售心得体会

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

由于大学毕业以后暂时找不到适合的工作，因此在母亲的推荐之下，我来到

了舅舅开的一家手机店做导购员，其实工作的时间久了以后就能够发现这是一份

带销售性质的工作，不仅仅是要记住各式手机的型号与适配的数据线，而且还要

能够将这些都用语言表达出来，最为重要的是待在店里是不会有什么生意上门的，

因此更多时候我也需要在外面寻找客户，这也算是我做手机销售这么久以来的心

得体会吧。

首先自然是要了解各类手机的信息，这对手机销售工作而言是最基础的，如

果一个手机销售员连自己店里的产品都讲不明白，那么顾客也肯定不会在这样一

家“不专业”的店铺购买手机，而且如果不能够将产品知识熟记于心的话，便会在

顾客的心中留下一个不靠谱的印象，这样的话即便顾客没有当面提出问题，那么

在事后也不会对手机销售员产生好感。另外店中销售的并不止手机，还有小型平

板电脑、录音设备和蓝牙耳机等，这些产品的知识也是要有一个大概的了解的。

其次是在自己的权限以内给予顾客一定量的优惠，当然价格也不会变动太多，

减几元钱还是能够允许的，在向客户进行推销的时候应该要多列举几个适合顾客

的款型，以为有些顾客并不喜欢销售人员为他们做决定，因此这样也可以让他们

自己在心中做一个对比，最终选择适合自己的手机。其实这也是利用顾客的心理

来进行销售，实际上手机销售人员的言行举止也是有着一定的要求的，不仅仅要

时刻保持如沐春风般的笑容，而且谈吐之间不能有任何的停顿，务必要保证顾客

能够听清楚自己想要表达的内容。

最后则是要走出手机店进行销售，实际上这也是大多数手机店宣传的方式之

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一，然而这般传统的宣传手段的效果却是最为明显的。无论是发传单还是穿着人

偶套装进行宣传，都是我以前尝试过且效果明显的手段，我觉得一个优秀的手机

销售员不能够整日待在店里等待客户主动上门，虽然说没有什么更好的销售渠道，

但是我更愿意在外面进行尝试。

工作了这么久以来我觉得手机销售最容易遇到的问题就是容易满足现状，每

天就这样傻站在柜台边等待客户上门购买手机，这样的工作方式早就应该被淘汰

了，如果是我的话，或许我会考虑拓宽自己的销售渠道，只有这样才能够在自己

的手机销售生涯之中得到长远的发展，我觉得自己在以后能够实现这个目标的。

可以在这输入你的名字

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