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与成功有约由内而外全面造就自己思维转变习惯的建立三人学习模式成长三层次七大习惯与三大成长层次产出产能个人的成功
从依赖到独立主动积极
BeProactive主动积极的行为主动积极与被动消极的语言人类最终的自由四种人类天赋潜能名言以终为始
Beginwiththeendinmind选择不同的生活重心使命宣言的益处个人使命宣言名言要事第一
PutFirstThingsFirst时间管理矩阵图时间管理要务人际关系的成功
从独立到互赖你不是一座孤岛感情帐户
E．B．A．存入感情存款双赢思维
ThinkWin-Win基本原则人际交流的六种思维什么是双赢知己解彼
Seekfirsttounderstand,thentobeunderstood倾听的层次自传式回应同理心的沟通同理心沟通回应的五步骤听统合综效
Synergize统合综效的概念统合综效的流程名言全面观照生命
最佳的“自我投资”策略
______均衡发展的成长原则不断更新
SharpentheSaw基本原则更新的四面向持续增长与成功有约习惯五：知己解彼沟通有两大原则自己充分表达意思而且对方容易了解真义听人说话，很简单设身处地的倾听，却非易事聆听、回馈与表达因而同等重要同理心沟通的习惯与成功有约习惯五：知己解彼?忽视式倾听?假装式倾听?选择式倾听?留意地倾听?同理心倾听与成功有约习惯五：知己解彼建议（Advising）：给予建议、劝告及问题解决对策。探询（Probing）：以自己的观点及动机去问问题。诠释（Interpreting）：以自己的经验去诠释他人的动机及作为。评估（Evaluating）：判断及同意或不同意。与成功有约习惯五：知己解彼55%身体语言7%38%语气；语调我们使用的文字与成功有约习惯五：知己解彼1．重述字句2．重整内容3．反应感受4．重整内容及反应感受5．觉察同理心是否适当或必须与成功有约习惯五：知己解彼用口去听用耳朵听；用眼睛看用心聆听聽与成功有约习惯六：统合综效妥协意味着一加一只等于一又二分之一集思广益则使一加一等于八、十六甚至一千六人类的潜能因而激发即使面对再大挑战也不畏惧创意合作的习惯与成功有约
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