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护理管理学基础考试题含答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.控制可分为事前控制、过程控制和事后控制的分类依据是

A、控制点的位置

B、控制信息的性质

C、控制的性质

D、控制的来源

正确答案：A

2.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是

A、泰勒

B、韦伯

C、孔茨

D、麦格雷戈

E、法约尔

正确答案：C

3.顾客满意度是指

A、是指客户对企业利润的贡献程度

B、是指客户忠诚于企业的程度。

C、是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品／服务的程度

D、是指客户对企业以及企业产品／服务的满意程度

正确答案：D

4.关于正式组织下列不正确的是

A、经过正式的组织规划

B、有正式的机构编制

C、有明确的角色关系

D、有不成文的规范来控制成员行为

E、有明确的组织章程

正确答案：D

5.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是()

A、职位因素

B、资历因素

C、传统因素

D、能力因素

正确答案：D

6.下列哪项不是护理质量评价目的()

A、说明护理工作价值

B、为护士晋升评级提供依据

C、为管理者决策标准提供依据

D、衡量护理标准是否达到

正确答案：B

7.护理工作中的弹性排班遵循了管理的（）

A、系统原理

B、动态原理

C、人本原理

D、能级原理

E、效益原理

正确答案：B

8.梅奥的人际关系理论着重研究

A、生产过程中工人的劳动效率

B、人际关系

C、一般管理原理和高层管理效率

D、组织关系

正确答案：B

9.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是()

A、知识因素

B、能力因素

C、职位因素

D、感情因素

正确答案：C

10.ABC时间管理法中对于A类事件

A、不重要

B、可授权

C、亲自做

D、不用做

正确答案：C

11.法约尔的过程管理理论着重研究

A、人际关系

B、生产过程中工人的劳动效率

C、一般管理原则和高层管理效率

D、组织关系

正确答案：C

12.影响管理幅度的因素下列正确的是

A、管理人员的能力对管理幅度无影响

B、沟通渠道越畅通管理幅度越大

C、授权明确管理幅度越少

D、政策稳定性越强管理幅度越少

正确答案：B

13.不良事件报告系统建立的原则，错误的是

A、分析者有专业的分析能力

B、分析个人问题

C、相关责任人匿名

D、以学习改善为主

正确答案：B

14.管理方法中，法律方法的特点不包括

A、权威性

B、自由性

C、规范性

D、稳定性

E、公平性

正确答案：B

15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是

A、孔茨

B、麦格雷戈

C、泰勒

D、韦伯

E、法约尔

正确答案：A

16.我国医院的分级管理规定，二级甲等医院的病床数不得少于（）

A、100张

B、300张

C、500张

D、500张

正确答案：A

17.拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥()

A、考虑到严肃性、稳定性

B、应与现实相适应，基于现实又低于现实

C、考虑到科学性、先进性

D、简明扼要，繁简相宜

正确答案：B

18.关于非正式组织下列正确的是

A、没有法定的组织结构和职位

B、有不成文规范来控制成员行为

C、一般有明确的组织目标

D、非正式组织没有领导

正确答案：B

19.职业暴露的原因有

A、针刺

B、切割

C、直接接触

D、以上都是

正确答案：D

20.医技人员发现“危急值”时，不合适的处理是（）

A、在确认临床及检查过程各环节无异常的情况下，立即电话通知病区医护人员危急值结果;

B、首先要确认检查仪器、设备和检查过程是否正常，操作是否正确，仪器传输是否有误;

C、必要时，到上级医院进行复检;

D、报告本科室负责人或相关人员，并做好危急值详细登记;

正确答案：C

21.质量的含义一般包含()

A、规定质量

B、要求质量

C、魅力质量

D、以上都是

正确答案：D

22.保证患者安全，防止差错事故发生的一条重要措施是

A、查对制度

B、质量管理制度

C、新技术准入制度

D、会诊制度

正确答案：A

23.管理方法中，法律方法的特点不包括

A、自由性

B、规范性

C、权威性

D、稳定性E公平性

正确答案：A

24.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中P代表()

A、计划

B、实施

C、检查

D、处理

正确答案：A

25.风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施

A、风险识别和风险评估

B、风险预防和风险处置

C、风险识别和风险预防

D、风险识别和风险评价

正确答案：A

26.患者安全的第一步是

A、现代化的医疗设备

B、完善的规章制度

C、从错误中学习

D、不以惩罚为手段的不良事件上报系统

正确答案：C

27.内窥镜检查项目中的危急值不包括（）

A、上消化道异物（引起穿孔、出血）。

B、食管或胃底重度静脉曲张和／或明显出血点和／或红色征阳性和／或活