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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

通用型港湾云服务协议规范2024版版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务内容

1.1.1计算服务

1.1.2存储服务

1.1.3网络服务

1.1.4安全服务

1.1.5数据库服务

1.1.6分析服务

1.1.7其他服务

1.2服务级别协议

1.3服务支持与维护

2.服务费用与支付

2.1服务费用

2.1.1服务费用计算

2.1.2服务费用支付方式

2.1.3服务费用支付时间

2.2费用调整

2.3欠款处理

3.服务期限与终止

3.1服务期限

3.1.1服务开始日期

3.1.2服务结束日期

3.2服务终止

3.2.1提前终止

3.2.2合同到期终止

3.2.3违约终止

3.2.4不可抗力终止

4.用户义务与限制

4.1用户义务

4.1.1合法使用服务

4.1.2数据备份

4.1.3遵守安全规定

4.2用户限制

4.2.1服务使用范围

4.2.2服务访问限制

4.2.3服务定制限制

5.港湾云责任与义务

5.1服务保证

5.2数据安全与隐私保护

5.3服务可用性

5.4技术支持与培训

6.违约责任

6.1用户违约

6.2港湾云违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.法律适用与管辖

8.1法律适用

8.2管辖法院

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

9.3保密期限

10.服务变更与升级

10.1服务变更

10.2服务升级

11.服务退款政策

11.1退款条件

11.2退款流程

11.3退款金额计算

12.知识产权

12.1服务知识产权

12.2用户知识产权

13.通知与通讯

13.1通知方式

13.2通讯地址与联系方式

14.合同解除与终止效果

14.1合同解除

14.2终止效果

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1云服务内容

1.1.1计算服务：甲方同意向乙方提供高性能的计算资源，包括虚拟机、容器、函数计算等，以满足乙方在计算能力上的需求。

1.1.2存储服务：甲方同意向乙方提供包括块存储、文件存储、对象存储等在内的丰富存储资源，以满足乙方在数据存储上的需求。

1.1.3网络服务：甲方同意向乙方提供虚拟私有云、负载均衡、网络防火墙等网络相关服务，以满足乙方在网络通讯上的需求。

1.1.4安全服务：甲方同意向乙方提供包括但不限于DDoS防护、安全漏洞扫描、日志审计等安全相关服务，以保障乙方数据和应用的安全。

1.1.5数据库服务：甲方同意向乙方提供关系型数据库、非关系型数据库等多种数据库服务，以满足乙方在数据管理上的需求。

1.1.6分析服务：甲方同意向乙方提供大数据处理、机器学习、数据挖掘等分析服务，以帮助乙方从数据中获取价值。

1.1.7其他服务：甲方同意向乙方提供甲方提供的其他任何云服务，具体服务内容由双方另行商定。

1.2服务级别协议

甲方承诺按照双方约定的服务级别协议向乙方提供服务，保证服务的可用性、性能和安全性等方面满足乙方的需求。

1.3服务支持与维护

甲方承诺向乙方提供7x24小时的技术支持，并在服务出现问题时及时响应并解决。同时，甲方将定期对服务进行维护和升级，以保证服务的稳定性和先进性。

第二条：服务费用与支付

2.1服务费用

2.1.1服务费用计算：甲方根据乙方的实际使用情况，按照约定的价格向乙方收取服务费用。

2.1.2服务费用支付方式：乙方同意通过甲方指定的支付方式，向甲方支付服务费用。

2.1.3服务费用支付时间：乙方应在服务开始后按约定的周期向甲方支付服务费用。

2.2费用调整

如因市场环境、政策法规等变化导致服务费用发生变动，甲方有权调整服务费用，并提前通知乙方。

2.3欠款处理

乙方若发生欠款，甲方有权暂停向乙方提供服务，直至乙方支付欠款。

第三条：服务期限与终止

3.1服务期限

3.1.1服务开始日期：双方约定的服务开始日期。

3.1.2服务结束日期：双方约定的服务结束日期。

3.2服务终止

3.2.1提前终止：在合同有效期内，任何一方提前终止合同的，应提前三十天通知对方。

3.2.2合同到期终止：合同到期后，如双方未续签，则合同自然终止。

3.2.3违约终止：一方违约导致合同无法继续履行的，另一方有权终止合同。

3.2.4不可抗力终止：因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方有权终止合同。

第四条：用户义