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2025年商业经济行业技能考试-淘宝网规则笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的，删除该商品或信息，在商品类页面发布的，每件扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区等其他页面发布的，每次扣（）分。

A、三

B、四

C、五

D、六

2.买家在航班起飞前（）小时前提交改签申请的，如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的，商家应在买家提交申请后（）小时内回填改签费用，并在买家支付改签费用成功后（）小时内改签成功，且最晚改签时间不得超过航班起飞前（）小时；如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的，商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功，且最晚不得超过航班起飞前24小时。

A、24；1；12；24

B、24；2；12；12

C、26；2；12；24

D、26；1；24；24

3.淘抢购主坑拖带收费模式为（）收费模式。

A、保底+封顶

B、固定费用

C、实时划扣

D、保底

4.淘宝网卖家参加淘宝发布的营销活动，近半年（开店不足半年的自开店之日起算）店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于（）。

A、4

B、4.5

C、4.6

D、4.7

5.根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品的，采取（）的违规处理。

A、一般违规行为，每次扣二分

B、严重违规行为，每次扣四十八分

C、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

D、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分

6.根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍的，采取（）的违规处理。

A、严重违规行为，每次扣四十八分

B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

C、严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分

D、严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分

7.保险公司近一年内理财产品的预期投资收益率的实际兑现率为（）以上，且实际收益率与预期收益率偏差不得高于（）（或保险公司近一年无收益无法兑付的案例）的，可以成为理财平台卖家。

A、90%；10%

B、80%；20%

C、60%；40%

D、80%；10%

8.买卖双方通过线下完成服务成果交付的，（）需对交付服务的凭证予以留存并妥善保管，否则由其承担交易不利后果。

A、买家

B、卖家

C、客服

D、供应商

9.出版物行业卖家发布店铺名、域名有哪些规定？

10.卖家在申诉期限内未提供足以质疑鉴定结论的材料并申请复检的，视为接受鉴定结论。若卖家能够提供足以质疑鉴定结论材料的，淘宝网可以支持卖家的复检请求，且复检应在（）上进行。

A、原样

B、备样

C、新样

11.淘宝网全球购市场的商家须遵守（）中关于行为规范的相关规定。

A、《淘宝规则》

B、《淘宝禁售商品管理规范》

C、《淘宝争议处理规范》

D、《飞猪规则》

12.根据淘抢购疲劳度控制要求，一个商家1个自然月内最多可以参加（）次‘早起好时光场景购’活动。

A、3

B、4

C、5

D、6

13.淘宝网卖家参加淘宝发布的营销活动，必须同时符合或高于哪些标准？

14.卖家发生哪些情形，将被淘宝网生活服务市场下的上门服务对应的市场清退？

15.国内门票订单生效后，因卖家原因导致买家无法使用门票的，卖家应向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金，但飞猪旅行集市门票商品服务保障标准另有规定的从其规定。

A、百分之五（最低不少于五元）

B、百分之十（最低不少于五元）

C、百分之十五（最低不少于五元）