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五级快递员模拟题+答案

一、单选题（共64题，每题1分，共64分）

1.快递信息网的特点不包括（）。

A、可以保证快件传递更加准确便捷

B、可以降低企业网络运维成本

C、需要计算机、网络等高科技知识作为支撑

D、需要专业技术人员维护和管理

正确答案：D

2.驾驶汽车派送快件时，（）情况下不能掉转车头。①铁道路口②人行横道③路口有掉头标志④隧道

A、①②④

B、②③④

C、①②③④

D、①②③

正确答案：A

3.下列对车辆封志的操作步骤表述错误的是（）。

A、总包装载结束后由车辆的押运人员或驾驶员将车门关闭

B、车辆押运人或驾驶员与场地负责人在交接单上签字

C、将封志交给驾驶员施封

D、将施封的条形码号登记在出站快件的交接单上

正确答案：C

4.广州白云机场和温州龙湾国际机场航空代码分别是（）。

A、PVG，SHA

B、CAN，WNZ

C、TSN，CKG

D、SPD，SHJ

正确答案：B

5.下列哪项不属于一维条码（）。

A、39码

B、128码

C、UPC码

D、PDF417码

正确答案：D

6.计算机故障检测不包括下列哪项原则（）。

A、由简入繁

B、有整体到局部

C、由外而内

D、有软件到硬件

正确答案：B

7.《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（）邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

A、私自开拆并且盗窃

B、私自开拆并且隐匿、毁弃

C、私自开拆或者隐匿、毁弃

D、盗窃

正确答案：C

8.下列不属于职业守则的是（）。

A、与时俱进、开拓创新

B、忠于职守、谦虚谨慎

C、自我发展、唯利是图

D、爱岗敬业、爱护设备

正确答案：C

9.体积较小的五金配件、钮扣、及其他易散落易丢失的物品要（）。

A、直接放入纸箱内

B、直接将塑料袋或布袋作为外包装

C、使用塑料袋或布袋作为内包装将寄递物品聚集并封口

D、直接放入纸箱并用填充物填实

正确答案：C

10.下列说法中，（）属于快件安全中的人身安全内容。

A、移动快件时禁止对快件进行脚踢、扔、拖、拉等动作

B、快件存放的环境应当干净，防止弄脏快件

C、切忌搬运快件时快件影响搬运视线，如快件过高挡住视线

D、在快件摆放时应当遵循重物在下，轻物放在上的原则

正确答案：C

11.下列物品中，（）属于限寄物品。

A、有价证券

B、氧化物

C、硝酸

D、酒精制品

正确答案：D

12.发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、（）等部门。

A、监察机关

B、出入境检验检疫

C、邮管局

D、公安机关

正确答案：B

13.集装袋应储存在阴凉洁净、干燥通风的室内，储存每（）个月应倒垛一次。

A、1

B、2

C、1.5

D、0.5

正确答案：A

14.始发地离目的地距离不超过（）千米的快件，一般使用公路运输方式。

A、1200

B、1000

C、800

D、1500

正确答案：B

15.利用非机动车收派快件，不符合快件安全要求的做法是（）。

A、从事收派工作时，不携带快件出入与工作无关的场所

B、快件应牢固捆扎，在路上随时注意，避免快件掉落

C、雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿

D、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

正确答案：D

16.下列不属于发泡类填充物的是（）。

A、报纸

B、气泡膜

C、果套

D、珍珠棉

正确答案：A

17.以下情况可安排业务员派送的是（）。

A、收件人家庭地址填写清楚，但收件人名称栏只填写“X先生”字样

B、快件重量与运单重量不符

C、地址不详，无寄件人和收件人联系方式

D、运单丧失

正确答案：A

18.国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人实行快件绿色环保包装，下列说法错误的是（）。

A、实现包装材料的减量化利用和再利用

B、使用可降解、可重复利用的环保包装材料

C、使用自封式包装，杜绝胶带的使用

D、鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料

正确答案：C

19.下列物品可以寄递的是（）。

A、康泰克

B、吗啡

C、可卡因

D、麻黄素

正确答案：A

20.客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。

A、收派件时对客户的观察

B、关心客户

C、感谢客户

D、宴请客户

正确答案：A

21.快递形象礼仪不包括（）。

A、口腔卫生

B、面部卫生

C、服装卫生

D、头发卫生

正确答案：C

22.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

A、行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作

B、行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作

C、突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

D、行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作

正确答案：D

23.上海浦东国际机场和上