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2024年护理人员年度工作计划范本

____年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的

基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素

质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水

平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管

理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结

上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定____年

“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将以____为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以

“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努

力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为

工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项

护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进

护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职

责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善

修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强

对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

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(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得

到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中

西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分

级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基

本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提

升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，

提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立

并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理

查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查

及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的

教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安

全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存

在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对

优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

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(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、

无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视

输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

2024年护理人员年度工作计划范本（二）

刚刚过去的一年，我们在州委、州人民政府的正确领导下，在州

卫生局的关心支持和大力帮助下，认真____、中央____工作会议以及

自治区、自治州党委一系列会议精神，按照国家卫生工作的决策部

署，紧紧围绕“一个中心、二个力争、三个巩固、四个完善、五个提

高”的工作思路，以医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、争先

创优等活动为契机，立足实际，真抓实干，多措并举，稳步推进，全

院呈现出“团结进取安定有序，业务发展指标稳增，基础建设规范入

轨，各界关系改善融洽，应急实战多获好评”的良好局面。

全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及

直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，

较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____年护理计划

____%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护

理工作制度，如责任护士、巡回护士