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软件定制化开发协议详责

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________

乙方（承建方）：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方作为委托方，乙方作为承建方，就甲方委托乙方进行软件定制化开发事宜，经双方友好协商一致，按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立。

1.1.2双方应保证本协议的订立符合国家有关法律法规的规定，并保证其内容的真实、准确、完整。

1.2合同生效

1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2本协议的生效需满足以下条件：

a)双方已按照本协议约定履行完毕各自的义务；

b)本协议已报相关部门备案或批准。

第二章项目概述

2.1项目背景

2.1.1甲方因业务发展需要，决定委托乙方进行软件定制化开发，以提升公司运营效率。

2.1.2乙方具备软件开发的相关资质和经验，能够满足甲方需求。

2.2项目目标

2.2.1本项目的目标是开发一款满足甲方业务需求的软件系统。

2.2.2软件系统应具备以下功能：

a)符合甲方业务流程；

b)具有良好的用户体验；

c)具有较高的功能和稳定性。

2.3项目范围

2.3.1本项目包括但不限于以下内容：

a)软件需求分析；

b)软件设计；

c)软件编码；

d)软件测试；

e)软件部署；

f)技术支持。

第三章软件开发与交付

3.1开发计划

3.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的项目开发计划，包括时间表、里程碑等。

3.1.2甲方有权根据实际情况对开发计划进行必要的调整。

3.2技术规范

3.2.1乙方应按照国家相关技术标准和规范进行软件开发。

3.2.2乙方应保证软件系统的安全性、可靠性和可维护性。

3.3软件交付

3.3.1乙方应在合同约定的时间内完成软件开发，并将软件交付给甲方。

3.3.2软件交付应包括以下内容：

a)软件产品；

b)相关的技术文档；

c)软件安装、使用手册。

第四章知识产权

4.1软件著作权

4.1.1乙方开发完成的软件著作权归甲方所有。

4.1.2乙方应保证其开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。

4.2商业秘密

4.2.1双方在本协议履行过程中所获得的商业秘密，应予以保密。

4.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露。

第五章验收与售后服务

5.1软件验收

5.1.1甲方应在乙方完成软件开发并交付后，按照约定的验收标准对软件进行验收。

5.1.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。

5.2售后服务

5.2.1乙方应在软件交付后提供为期一年的免费技术支持服务。

5.2.2乙方应保证在接到甲方服务请求后，及时响应并提供必要的帮助。

5.3质量保证

5.3.1乙方应保证软件系统在正常使用条件下，能够稳定运行。

5.3.2如软件系统出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后，及时进行修复。

第六章隐私保护与数据安全

6.1数据保护原则

6.1.1乙方在软件开发过程中，应严格遵守国家有关数据保护法律法规。

6.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方用户数据的安全和隐私。

6.2数据使用规范

6.2.1乙方只能将甲方用户数据用于软件开发、测试和提供相关服务。

6.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方用户数据用于任何其他用途。

6.3数据安全措施

6.3.1乙方应采用加密技术、访问控制等技术手段，防止数据泄露、篡改和未授权访问。

6.3.2乙方应定期对数据安全措施进行检查和更新，保证其有效性。

第七章保密义务

7.1保密信息范围

7.1.1本协议项下涉及的所有商业秘密、技术信息、用户数据等信息均属保密信息。

7.1.2双方均应妥善保管保密信息，不得向任何第三方泄露。

7.2保密期限

7.2.1本协议签订之日起至本协议终止后五年内，双方对本协议项下的保密信息负有保密义务。

7.2.2保密义务的期限，根据保密信息的性质和双方协商的结果，可适当延长。

7.3保密例外

7.3.1在以下情况下，双方可以披露保密信息：

a)法律法规要求披露；

b)人民法院或仲裁机构裁决披露；

c)为了维护自己的合法权益，在合理范围内披露。

第八章风险承担与保险

8.1风险定义

8.1.1风险指因软件开发、测试、使用过程中可能出现的各种意外事件，包括但不限于技术故障、用户操作错误、硬件故障等。

8.2风险承担

8.2.1乙方应对其软件开发过程中的风险承担责任，包括但不限于技术风险、质量风险等。

8.2.2甲方应负责其用户在使用软件过程中产生的风险。

8.3保险

8.3.1双方可根据实际情况，选择购买相关保险，以减轻