《腾讯的敏捷管理》课件.pptVIP

腾讯的敏捷管理本课件旨在分享腾讯在敏捷管理方面的20年实践经验，涵盖超过10万名员工的敏捷转型历程，并总结2023年最新的敏捷管理方法论。我们将深入探讨敏捷管理的核心理念，结合腾讯的实际案例，为您提供一套可操作、可复制的敏捷转型方案。通过学习本课件，您将了解敏捷管理如何助力企业提升效率、快速响应市场变化，并最终实现商业价值。

课程大纲1敏捷管理基础深入了解敏捷宣言的价值观，对比传统管理与敏捷管理的差异，并分析敏捷管理适用的各种场景。2腾讯敏捷模式详细介绍腾讯独特的敏捷管理框架，包括战略层、战术层、执行层和支持层。3实施方法与工具提供一套完整的敏捷实施方法，包括Sprint计划会议、每日站会、产品Backlog管理等，以及JIRA、企业微信等敏捷工具的使用方法。4成功案例分析通过微信、QQ音乐、游戏开发、腾讯云等多个成功案例，展示敏捷管理在腾讯的实际应用效果。

什么是敏捷管理敏捷宣言核心价值观敏捷管理的核心在于拥抱变化、快速迭代、以人为本和持续改进。这四个核心价值观贯穿于敏捷管理的各个方面，是敏捷团队取得成功的关键。传统管理vs敏捷管理传统管理注重计划、控制和预测，而敏捷管理则更加灵活、适应性强和以客户为中心。两者在组织结构、工作方式和文化方面存在显著差异。适用场景分析敏捷管理适用于需求快速变化、技术迭代频繁、市场竞争激烈的场景。例如，软件开发、互联网产品、创新项目等。

腾讯选择敏捷的原因1市场变化加速互联网市场瞬息万变，企业需要快速响应市场变化，才能保持竞争力。敏捷管理能够帮助企业快速调整产品策略，适应市场需求。2用户需求多样化用户的需求越来越个性化、多样化，企业需要更加关注用户反馈，不断改进产品。敏捷管理强调用户至上，能够帮助企业更好地满足用户需求。3技术迭代加快新兴技术不断涌现，企业需要快速学习和应用新技术，才能保持技术领先。敏捷管理鼓励创新，能够帮助企业更快地采用新技术。4组织效率提升需求随着企业规模的扩大，组织效率下降是常见的问题。敏捷管理能够通过优化流程、提高协作效率，帮助企业提升整体效率。

腾讯敏捷转型历程12010：首次引入Scrum腾讯开始尝试在部分团队引入Scrum框架，探索敏捷管理在实际项目中的应用。22015：全面推广敏捷腾讯在全公司范围内推广敏捷管理，组织架构、流程和文化都进行了相应的调整。32020：敏捷2.0升级腾讯对敏捷管理体系进行升级，更加注重数字化、智能化和精益化。42023：数字化敏捷腾讯将敏捷管理与数字化技术深度融合，利用大数据、人工智能等技术提升敏捷效率和效果。

腾讯敏捷管理框架战略层战略层负责制定敏捷战略、目标和愿景，确保敏捷转型与公司整体战略方向一致。确定长期目标和关键成果。战术层战术层负责制定敏捷计划、流程和规范，确保敏捷团队能够高效地工作。负责需求管理和迭代计划。执行层执行层负责实施敏捷计划、交付产品和收集反馈，确保产品能够满足用户需求。负责代码编写和产品测试。支持层支持层负责提供敏捷工具、培训和咨询，确保敏捷团队能够获得必要的支持。负责提供工具支持和培训课程。

敏捷团队结构产品负责人(PO)产品负责人负责定义产品愿景、管理产品Backlog、确定需求优先级，并确保产品能够满足用户需求。是产品的灵魂人物。ScrumMasterScrumMaster负责引导团队遵循Scrum框架，解决团队遇到的障碍，并确保团队能够持续改进。是团队的教练和守护者。开发团队开发团队负责完成产品Backlog中的任务，包括需求分析、设计、编码、测试等。是一个自组织、跨职能的团队。跨功能协作敏捷团队鼓励跨功能协作，不同职能的成员共同参与产品的开发过程，提高协作效率和产品质量。打破部门壁垒。

Sprint计划会议双周迭代节奏Sprint周期通常为两周，团队在每个Sprint中完成一定数量的任务，并交付可用的产品增量。保持节奏感。需求优先级排序在Sprint计划会议上，产品负责人会根据价值、风险和依赖关系对需求进行优先级排序。确保最重要的需求优先完成。任务分解方法团队会将需求分解为更小的任务，以便更好地估算工作量和分配任务。采用SMART原则。团队承诺机制团队会对Sprint目标做出承诺，并尽最大努力完成Sprint中的任务。提高责任心。

每日站会制度15分钟时间限制每日站会的时间限制为15分钟，确保会议高效、简洁。控制会议时间。三个关键问题每个团队成员需要回答三个问题：昨天完成了什么？今天计划做什么？遇到了什么障碍？保持信息同步。障碍处理机制如果团队成员遇到了障碍，ScrumMaster会负责解决这些障碍，确保团队能够顺利完成Sprint目标。扫清前进道路。信息同步效果每日站会能够帮助团队成员了解彼此的工作进展，及时发现问题并解决问题，提高团队协作效率。加强团队凝聚力。

产品Backlog管理需求