2025年征信行业自律管理核心知识题库（征信信息查询操作）试卷.docx

2025年征信行业自律管理核心知识题库（征信信息查询操作）试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、征信信息查询操作基础知识

要求：掌握征信信息查询的基本流程、查询方式、查询权限等。

1.征信信息查询的基本流程包括哪些步骤？

a.用户提交查询申请

b.征信机构审核查询申请

c.征信机构查询征信信息

d.征信机构生成查询报告

e.征信机构将查询报告发送给用户

2.征信信息查询的方式有哪些？

a.网上查询

b.窗口查询

c.电话查询

d.邮寄查询

3.以下哪些属于征信信息查询的权限？

a.个人查询

b.机构查询

c.监管机构查询

d.公共查询

4.征信信息查询的目的是什么？

a.评估个人信用状况

b.风险控制

c.信用管理

d.以上都是

5.征信信息查询的周期是多久？

a.1天

b.3天

c.5天

d.7天

6.征信信息查询的费用是多少？

a.免费查询

b.按次收费

c.按年收费

d.按月收费

7.征信信息查询的查询结果有哪些？

a.信用评分

b.信用历史

c.逾期记录

d.以上都是

8.征信信息查询的查询范围有哪些？

a.个人基本信息

b.信用交易信息

c.非信用交易信息

d.以上都是

9.征信信息查询的查询机构有哪些？

a.征信机构

b.银行

c.金融机构

d.以上都是

10.征信信息查询的查询时间是什么时候？

a.工作日

b.节假日

c.24小时

d.以上都是

二、征信信息查询操作应用

要求：能够运用征信信息查询操作知识解决实际问题。

1.小王想了解自己的信用状况，应该如何进行征信信息查询？

a.通过征信机构官方网站查询

b.前往征信机构网点查询

c.通过银行网点查询

d.以上都可以

2.小李在申请贷款时，银行要求查询其征信信息，以下哪种说法是正确的？

a.银行可以自行查询小李的征信信息

b.小李需要授权银行查询其征信信息

c.银行可以委托征信机构查询小李的征信信息

d.以上都是

3.小张在征信信息查询过程中发现错误信息，以下哪种做法是正确的？

a.直接修改错误信息

b.向征信机构提交异议申请

c.向监管部门投诉

d.以上都是

4.小王在征信信息查询过程中发现逾期记录，以下哪种做法是正确的？

a.忽略逾期记录

b.尽快还清逾期款项

c.向征信机构申请删除逾期记录

d.以上都是

5.小李在征信信息查询过程中发现个人信息被泄露，以下哪种做法是正确的？

a.与泄露信息者协商解决

b.向征信机构投诉

c.向监管部门举报

d.以上都是

6.小张在征信信息查询过程中发现征信机构存在违规行为，以下哪种做法是正确的？

a.与征信机构协商解决

b.向征信机构投诉

c.向监管部门举报

d.以上都是

7.小王在征信信息查询过程中发现征信机构未按规定查询其征信信息，以下哪种做法是正确的？

a.与征信机构协商解决

b.向征信机构投诉

c.向监管部门举报

d.以上都是

8.小李在征信信息查询过程中发现征信机构未按规定保护其个人信息，以下哪种做法是正确的？

a.与征信机构协商解决

b.向征信机构投诉

c.向监管部门举报

d.以上都是

9.小张在征信信息查询过程中发现征信机构未按规定进行查询结果告知，以下哪种做法是正确的？

a.与征信机构协商解决

b.向征信机构投诉

c.向监管部门举报

d.以上都是

10.小王在征信信息查询过程中发现征信机构未按规定进行查询结果保存，以下哪种做法是正确的？

a.与征信机构协商解决

b.向征信机构投诉

c.向监管部门举报

d.以上都是

四、征信信息查询操作注意事项

要求：了解征信信息查询操作中的注意事项，确保查询过程合规、安全。

1.在进行征信信息查询时，应确保查询目的合法。

2.查询个人信息时，需提供有效身份证明。

3.征信信息查询过程中，应遵守相关法律法规和操作规范。

4.不得泄露查询到的个人信息。

5.不得利用征信信息查询结果进行非法活动。

6.发现征信信息查询过程中