原创力文档- 1、本文档共33页，其中可免费阅读11页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
;;;客服情绪稳定，能够更理性、耐心地解决客户问题，提高客户满意度。;情绪稳定、积极向上的客服团队，沟通更加顺畅，减少误解和冲突。;情绪稳定有助于客服人员保持专注，耐心处理客户问题，提高工作效率。;提升客户满意度;;;难以满足的期望;情绪波动的不可避免性;;;了解自己的情绪触发点和调节方式，避免情绪失控。;耐
文档评论（0）