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高级医疗设备维护服务协议
本合同目录一览
1.服务内容
1.1设备维护
1.1.1定期检查
1.1.2故障维修
1.1.3软件更新
1.2技术支持
1.2.1远程支持
1.2.2现场支持
1.2.3培训与指导
2.服务对象
2.1设备清单
2.2服务范围
3.服务时间
3.1维护周期
3.2响应时间
4.服务费用
4.1维护费用
4.2技术支持费用
4.3培训费用
5.支付方式
5.1预付定金
5.2服务完成后支付
6.服务保证
6.1设备正常运行
6.2维修质量保证
7.保密条款
8.违约责任
8.1服务提供商违约
8.2客户违约
9.争议解决
10.合同的生效、变更和终止
10.1生效条件
10.2合同变更
10.3合同终止
11.一般条款
11.1适用法律
11.2争议解决方式
11.3合同的修改和补充
12.客户信息
12.1客户名称
12.2联系人及联系方式
13.服务提供商信息
13.1服务提供商名称
13.2联系人及联系方式
14.附件
14.1设备维护服务清单
14.2技术支持服务清单
14.3培训计划安排
第一部分：合同如下：
1.服务内容
1.1设备维护
1.1.1定期检查
1.1.1.1服务提供商应按照合同约定的时间周期，对客户的所有设备进行全面检查，包括但不限于设备的电气系统、机械结构、软件系统等。
1.1.1.2检查内容包括但不仅限于：设备运行状况、易损件磨损情况、清洁和保养情况、安全防护措施等。
1.1.2故障维修
1.1.2.1服务提供商应在接到客户故障报告后，按照约定的响应时间，派遣技术人员到现场进行维修。
1.1.2.2服务提供商应保证维修质量，对于因维修原因导致的设备损坏，应负责免费更换或修复。
1.1.3软件更新
1.1.3.1
服务提供商应定期对客户的设备软件进行更新，以保证设备性能的优化和功能的升级。
1.1.3.2软件更新前，服务提供商应向客户说明更新的内容、目的和可能产生的影响。
2.服务对象
2.1设备清单
2.1.1客户提供的设备清单应详细列出所有需要维护的设备型号、数量、购货发票号等信息。
2.2服务范围
2.2.1服务范围包括但不限于设备的安装、调试、维护、维修、技术咨询等。
3.服务时间
3.1维护周期
3.1.1维护周期根据设备的使用频率和重要性，由双方协商确定。
3.1.2服务提供商应按照约定的维护周期，提前通知客户进行设备维护。
3.2响应时间
3.2.1服务提供商应在接到客户故障报告后，按照约定的响应时间，派遣技术人员到现场进行维修。
4.服务费用
4.1维护费用
4.1.1维护费用根据客户设备的数量、维护周期和维护内容，由双方协商确定。
4.1.2维护费用包括但不限于设备维护所需的零部件、耗材、人工等费用。
4.2技术支持费用
4.2.1技术支持费用根据客户设备的数量、维护周期和维护内容，由双方协商确定。
4.2.2技术支持费用包括但不限于远程支持、现场支持、培训等费用。
4.3培训费用
4.3.1培训费用根据培训的内容、培训的人数和培训的时间，由双方协商确定。
5.支付方式
5.1预付定金
5.1.1客户应在合同签订后七个工作日内，向服务提供商支付合同总金额的百分之三十作为预付定金。
5.1.2预付定金用于支付服务过程中产生的部分费用。
5.2服务完成后支付
5.2.1服务提供商应在服务完成后，向客户提供服务报告和费用清单。
5.2.2客户应在收到服务报告和费用清单后七个工作日内，向服务提供商支付剩余的费用。
6.服务保证
6.1设备正常运行
6.1.1服务提供商应保证在维护服务期间，设备的正常运行。
6.1.2如设备出现故障，服务提供商应按照约定时间到现场进行修复。
6.2维修质量保证
6.2.1服务提供商应对维修质量负责，确保设备维修后恢复正常运行。
6.2.2服务提供商应对维修过程中造成的设备损失负责。
8.保密条款
8.1服务提供商和客户应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。
8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
8.3保密信息不包括公众信息、已经为对方公开的信息、或者对方自愿透露给第三方的信息。
9.违约责任
9.1服务提供商违约
9.1.1如服务提供商未能按照约定时间完成维护服务，应向客户支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五。
9.1.2如服务提供商未能保证设备正常运行，导致设备停机时间超过约定时间，应向客户支付违约金，违约金为合同总金额的千分之十。
9.2客户违约
9.2.1
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