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产品定制开发与售后服务协议

第一章合同订立与生效

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方（产品定制方）与乙方（产品开发方）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经双方充分协商一致，达成协议。

1.1.2本合同一经双方签字盖章后生效，双方应严格履行各自的权利和义务。

1.2合同编号

1.2.1本合同编号为：【空白合同编号】

1.3甲乙双方信息

1.3.1甲方信息：

1.3.1.1全称：【甲方全称】

1.3.1.2简称：【甲方简称】

1.3.1.3住所地：【甲方住所地】

1.3.1.4联系人：【甲方联系人】

1.3.1.5联系方式：【甲方联系电话】

1.3.2乙方信息：

1.3.2.1全称：【乙方全称】

1.3.2.2简称：【乙方简称】

1.3.2.3住所地：【乙方住所地】

1.3.2.4联系人：【乙方联系人】

1.3.2.5联系方式：【乙方联系电话】

1.4合同生效日期

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二章产品定制开发内容

2.1产品需求

2.1.1甲方应向乙方提供完整的产品需求文档，包括但不限于产品功能、功能、技术指标、外观设计等。

2.1.2乙方应在收到甲方提供的需求文档后，及时进行审核，如发觉需求文档中的内容不明确或不完整，乙方应及时通知甲方进行补充或修正。

2.2开发周期

2.2.1乙方应在合同签订后【空白开发周期】天内完成产品定制开发工作。

2.2.2如因甲方提供的需求文档不明确或不完整，导致开发周期延误，延误时间由双方另行协商确定。

2.3技术支持

2.3.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于技术文档、开发工具、开发环境等。

2.3.2甲方在开发过程中如需乙方协助解决技术问题，应及时通知乙方，乙方应在合理的时间内给予响应。

第三章产品交付与验收

3.1产品交付

3.1.1乙方应在开发周期结束时，将完成的产品交付给甲方。

3.1.2乙方交付的产品应包括但不限于、安装包、用户手册等。

3.2验收标准

3.2.1甲方应在收到产品后【空白验收时间】内对产品进行验收。

3.2.2验收标准以本合同附件《产品验收标准》为准。

3.3验收结果

3.3.1甲方验收合格的产品，乙方应提供相应的售后服务。

3.3.2甲方验收不合格的产品，乙方应立即进行整改，直至甲方验收合格为止。

第四章售后服务

4.1服务内容

4.1.1乙方提供的产品售后服务包括但不限于产品维护、故障排除、技术咨询等。

4.1.2乙方应在收到甲方服务请求后【空白响应时间】内给予响应。

4.2服务期限

4.2.1本合同约定的售后服务期限为【空白服务期限】。

4.2.2售后服务期限自产品交付之日起计算。

4.3售后服务费用

4.3.1售后服务费用按乙方收费标准执行。

4.3.2除非合同另有约定，售后服务费用由甲方承担。

第五章合同的变更与解除

5.1变更

5.1.1双方如需变更合同内容，应协商一致，并以书面形式作出变更。

5.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同。

5.2解除

5.2.1双方在以下情况下，可以解除合同：

5.2.1.1合同约定的解除条件成就；

5.2.1.2一方违约，另一方在合理期限内要求解除；

5.2.1.3不可抗力导致合同无法履行。

5.2.2合同解除后，双方应根据合同约定和实际情况，协商处理已履行和未履行部分的合同义务。

第六章产品质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方保证所提供的产品符合国家有关产品质量标准及双方约定的质量要求。

6.1.2产品质量标准以国家标准、行业标准或双方约定的技术文件为准。

6.2质量检查

6.2.1乙方在产品交付前应自行进行质量检查，保证产品符合约定的质量标准。

6.2.2甲方有权对产品进行验收检查，发觉质量问题应在验收期内通知乙方。

6.3质量保证期

6.3.1产品质量保证期为自产品交付之日起【空白保证期】。

6.3.2在质量保证期内，如因乙方原因导致产品出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

6.4质量问题处理

6.4.1发觉产品质量问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后【空白处理时间】内予以处理。

6.4.2处理质量问题所需费用由责任方承担。

第七章知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1乙方根据本合同开发的产品及其相关技术资料，其知识产权归乙方所有。

7.1.2甲方不得侵犯乙方知识产权，未经乙方同意，不得将乙方知识产权用于任何商业用途。

7.2技术保密

7.2.1双方对本合同涉及的技术内容负有保密义务。

7.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的技术秘密。

7.3专利申请

7.3.1乙方有权自