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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高清视频监控设备年度保养协议样本版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2设备明细

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5付款及支付方式

1.6违约责任

1.7争议解决

1.8协议的生效、变更与终止

1.9其他条款

2.设备保养服务

2.1保养项目

2.2保养周期

2.3保养质量标准

2.4保养过程监督

3.技术支持与维修服务

3.1技术支持内容

3.2维修服务流程

3.3维修配件更换

3.4维修质量保证

4.服务响应与保障

4.1服务响应时间

4.2服务人员资质

4.3服务满意度保障

4.4应急预案

5.双方权责

5.1甲方权益

5.2乙方权益

5.3甲方义务

5.4乙方义务

6.费用与支付

6.1服务费用构成

6.2付款时间及方式

6.3费用调整机制

6.4逾期支付的处理

7.违约责任与赔偿

7.1甲方违约

7.2乙方违约

7.3赔偿方式及金额

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3诉讼管辖法院

9.协议的生效、变更与终止

9.1协议生效条件

9.2协议变更程序

9.3协议终止条件

9.4协议终止后的处理

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄密责任

11.不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力的后果

11.3不可抗力事件的应对

12.合同的附件

12.1设备清单

12.2技术参数

12.3保养流程及方法

13.合同的签订与续签

13.1签订程序

13.2合同续签条件

13.3合同续签程序

14.其他条款

14.1信息反馈

14.2合同修订

14.3法律适用

14.4合同语言版本

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2设备明细

本协议所涉及的设备明细如下：

（此处列出设备清单，包括设备名称、型号、数量等）

1.3服务内容

乙方应提供的服务内容包括但不限于：

（1）定期对甲方设备进行现场检查和保养；

（2）提供设备的技术支持和维修服务；

（3）处理甲方设备在使用过程中遇到的问题，提供及时的技术支持。

1.4服务期限

本协议的服务期限为一年，自双方签字之日起生效。

1.5付款及支付方式

甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。甲方应按照下列方式向乙方支付服务费用：

（1）本协议签署后____个工作日内，甲方支付服务费用的____%；

（2）服务过程中，如乙方按约定完成服务，甲方应在验收合格后支付服务费用的剩余____%。

1.6违约责任

任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第二条设备保养服务

2.1保养项目

乙方应按照约定的保养项目对甲方设备进行保养，包括但不限于：

（1）设备的清洁和维护；

（2）检查设备的工作状态，发现问题及时通知甲方并采取措施；

（3）对设备的易损件进行更换；

（4）提供设备的操作培训。

2.2保养周期

设备的保养周期为____个月，具体以乙方提供的保养计划为准。

2.3保养质量标准

（1）设备的工作效率应达到或超过设备出厂时的标准；

（2）设备的运行噪声、温度等关键指标应符合设备的技术要求；

（3）设备的操作界面应清晰、反应灵敏；

（4）设备的易损件更换应保证原厂品质。

2.4保养过程监督

甲方有权对乙方的保养过程进行监督，确保乙方按照约定提供服务。甲方有权要求乙方提供保养报告，详细记录保养过程和结果。

第三条技术支持与维修服务

3.1技术支持内容

（1）设备安装、调试和升级指导；

（2）设备操作培训和技术咨询；

（3）设备故障排查和技术指导。

3.2维修服务流程

（1）甲方将故障设备送至乙方维修中心或乙方上门取货；

（2）乙方对设备进行检测，确认故障原因；

（3）乙方在接到维修订单后____个工作日内提供维修服务；

（4）维修完成后，乙方应将设备清洁、包装后送回甲方或甲方自取。

3.3维修配件更换

乙方在维修过程中，应使用原厂配件或乙方指定的合格配件。如乙方使用非原厂配件，应事先征得甲方同意。

3.4维修质量保证

（1）维修配件应符合原厂品质；

（2）维修设备应达到设备出厂时的性能标准；

（3）维修后的设备应在____个月内无相同故障发生。

第四条服务响应与保障

4.1服务响应时间