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工作质量考核表

??一、考核目的

为了客观、公正、全面地评价员工的工作质量，激励员工提高工作效率和工作水平，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本工作质量考核表。

二、考核原则

1.客观公正原则：以客观事实为依据，对员工的工作质量进行全面、准确的评价，避免主观随意性。

2.全面考核原则：从工作任务完成情况、工作准确性、工作效率、工作创新性、工作协作性等多个维度对员工工作质量进行考核。

3.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优点与不足，促进员工发展。

三、考核对象

本公司全体员工

四、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行，年度考核在次年1月进行，年度考核结果以各月度考核结果为基础。

五、考核内容及评分标准

工作任务完成情况（40分）

1.任务完成率（20分）

完全按时、高质量完成所有分配任务：2016分

按时完成大部分任务，部分任务质量稍欠：1511分

能完成大部分任务，但有部分任务延迟交付：106分

未能按时完成较多任务，任务质量存在较多问题：50分

2.任务完成质量（20分）

工作成果完全符合标准要求，无任何差错：2016分

工作成果基本符合标准要求，偶有小瑕疵：1511分

工作成果部分符合标准要求，存在一些明显问题：106分

工作成果不符合标准要求，问题较多：50分

工作准确性（20分）

1.工作数据准确性（10分）

数据准确无误，多次核对验证：108分

数据基本准确，偶尔有小错误：75分

数据存在一些明显错误，对工作有一定影响：42分

数据错误较多，严重影响工作进展：10分

2.工作执行准确性（10分）

严格按照工作流程和规范执行，无任何偏差：108分

基本能按流程和规范执行，偶有小失误：75分

执行过程中存在一些明显偏差，对工作有一定影响：42分

执行偏差较大，严重影响工作结果：10分

工作效率（15分）

1.按时完成工作任务情况（10分）

始终能提前或按时完成工作任务，从不拖延：108分

大部分情况下能按时完成工作任务，偶尔有延迟：75分

经常出现工作任务延迟交付的情况：42分

工作任务多次严重延迟，影响整体工作进度：10分

2.时间利用率（5分）

合理安排工作时间，高效利用每一分钟，工作紧凑有序：54分

能较好地安排工作时间，基本能充分利用工作时间：32分

工作时间安排不够合理，存在一定时间浪费现象：10分

工作创新性（10分）

1.提出创新性建议或方法（5分）

提出多个具有重大价值的创新性建议或方法，被公司采纳并取得显著效益：54分

提出一些有一定价值的创新性建议或方法，对工作有一定改进：32分

偶尔提出一些创新性想法，但未被采纳或效果不明显：10分

2.工作方法改进（5分）

主动探索新的工作方法，大幅提高工作效率或质量，得到广泛推广：54分

对现有工作方法进行有效改进，提高了一定的工作效率或质量：32分

尝试改进工作方法，但效果不明显：10分

工作协作性（15分）

1.团队合作态度（5分）

积极主动与团队成员沟通协作，乐于分享经验和知识，团队氛围融洽：54分

能够与团队成员较好地沟通协作，配合完成工作任务：32分

与团队成员沟通协作较少，偶尔出现配合不顺畅的情况：10分

2.跨部门协作能力（5分）

与其他部门沟通顺畅，积极配合跨部门工作，有效推动项目进展：54分

能较好地与其他部门协作，基本能完成跨部门工作任务：32分

跨部门协作存在一些问题，影响工作推进：10分

3.对团队问题的解决贡献（5分）

主动发现并有效解决团队中出现的重要问题，对团队发展起到关键作用：54分

协助团队解决一些问题，对团队工作有一定帮助：32分

对团队问题关注较少，未提供有效解决方案：10分

六、考核实施

1.考核主体

直接上级考核：员工的直接上级对员工的工作质量进行日常考核和评价。

同事互评：员工之间相互评价工作协作等方面的表现，互评结果占一定比例（具体比例可根据公司实际情况确定）。

自我评价：员工对自己的工作质量进行自我评价，作为考核的参考。

2.考核流程

月度考核流程

每月初，员工根据上月工作情况填写《工作质量月度自评表》。

直接上级根据员工日常工作表现，结合相关记录和数据，填写《工作质量月度考核表上级评价》。

组织同事进行互评，同事填写《工作质量月度考核表同事评价》。

直接上级汇总自评、上级评价和同事评价结果，计算出员工月度考核得分，填写《工作质量月度考核汇总表