新版纳税服务规范.pptx

新版纳税服务规范;纳税服务概述

纳税服务流程优化

纳税辅导与咨询服务提升

税收政策宣传与解读服务强化

权益保护与涉税争议解决机制完善

持续改进与未来发展规划;01;;随着税收法律法规的不断完善和纳税人对服务质量要求的提高，原有纳税服务规范已不能满足现实需要。;纳税服务的基本原则;02;优化办税流程，减少审批环节，提高办税效率。;;实现线上线下服务渠道的无缝衔接，方便纳税人随时随地办税。;03;纳税辅导内容丰富与更新;通过电话、网络等线上渠道，为纳税人提供便捷的咨询服务，随时随地解决纳税问题。;专业化咨询服务团队建设;04;利用官方网站、微信公众号、微博、移动客户端等新媒体渠道，以及新闻媒体、行业协会、企业等社会资源，扩大税收政策宣传的覆盖面和影响力。;;纳税人需求反馈机制建立;05;;;建立多种监督举报渠道，包括电话、网络、信箱等，方便纳税人及相关方对税务机关和税务人员的违法违规行为进行举报。;06;;持续改进路径和方法探讨;移动化办税;感谢观看