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质量管理人员岗位培训练习题

一、选择题

1.产品要求可由：（）

a)顾客提出规定b)组织预测顾客的要求c)法规规定d)a+b+c

2.对产品的监视和测量应在下述时机进行：（）

a)进货阶段b)产品实现过程的适当阶段c)成品形成后d)产品实现过

程中

3.质量手册中可不包括：（）

a)质量方针目标b)程序或其引用c)过程顺序和相互关系d)剪裁细节与合理性

4.质量管理体系的评价方法是：（）

a)产品审核b)过程审核c)体系审核d)服务评价e)a+b+c+d

5.不合格与缺陷的定义：（）

a）完全不同b）完全相同c）不合格包含了缺陷d）缺陷是严重不合格

6.领导者的作用是：（）

a)将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来b)创造一个全员参与的环境

c)领导全体员工实现组织的目标d)a+b+c

7.质量管理体系文件包括：（）

a)标准要求的程序b）组织为确保受控和有效运行所要求的文件c）外来文件

d）a+be）a+c

8.管理评审是为了确保质量管理体系的：（）

a）适宜性b）充分性c）有效性d）a+ce）a+b+c

9.产品防护包括：（）

a)标识b)搬运、贮存c)包装、保护d)a+b+c

10.新版所规定的剪裁是：（）

a）规定内容的删除b）规定内容的增加c）规定内容的调整d）a+b+c

11.监视和测量装置的控制：（）

a)指的是证实产品符合性的设备b)指的是确保产品符合性的设备

c)量值必须能追溯d)应在产品实现过程适当阶段进行

12.新版的核心标准不包括：（）

a）9001b）9004c）19011d）10013

13.八项质量管理原则是ISO9001：2000标准的：（）

a)补充b)理论基础c)中心思想d)延伸

14.对不合格报告要签字确认的应是：（）

a)受审核方代表b)不合格项的责任者c)陪同人员

15.指出下列哪个标准不是核心：()

a)9001b)19011c)10012d)9000

16.采用新版9001和9004时，哪种方式收益最大：（）

a）单独使用b）受益者推动c）管理者推动d）两个标准一起用

17.持续改进是指：（）

a）日常的改进活动b）长远的重大改进项目c）持续时间很长的技改项目d）a+b

18.返工是为使不合格产品（）对其所采取的措施：

a)满足预期使用要求b)符合要求c)满足顾客要求d)改进质量指标

19.质量策划：()

a)是质量管理的一部分b)要求编制质量计划c)只要求设定质量目标d)a+b

20.2000版9001标准中不用“质量保证”意味着：()

a)不要求质量保证b)与9004标准的要求一致了

c)除要求产品质量保证，还需要顾客满意d)以上全不是

21.质量目标应：()

a)是可以测量的b)都是量化的c)是能达到的d)b+c

22.2000版对文件化的要求说明：()

a)需要文件的地方可以用不同形式的文件b)不需要程序文件的地方就不需要文

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