2025年商业经济行业技能考试-电子商务运营师考试近5年真题荟萃附答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年商业经济行业技能考试-电子商务运营师考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.国内知名的快递公司有哪些（）

A、宅急送

B、圆通快递

C、顺丰快运

D、韵达快递

2.企业电子商务战略控制过程一般而言，企业电子商务战略控制可以从以下（）几个环节来进行。

A、建立评价标准

B、衡量实际业绩

C、比较实际绩效

D、明确原因，使企业电子商务战略的调整符合企业的当前情况

E、采取校正行动

3.侧重于网页内容动态表现的网页制作技术是（）

A、XML

B、mail

C、DHTML

D、HTML3.2

4.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么（）

A、推广和防止盗图

B、提高整体形象

C、体现个性化

D、为了美观

5.中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列不是核心目标的是（）。

A、提升配送效率，提高客户体验

B、降低配送成本

C、加快资金回流

D、承揽其他企业外包业务，增加收益

6.衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个（）

A、PV（pageview）

B.PR（pagerank）

B、ConversionsRates

C、ROI

7.论坛又名（）

A、e-mail

B、www

C、usenet

D、bbs

8.网上银行提供的“3A式服务”指（）

A、任何用户

B、任何方式

C、任何时候

D、任何地方

9.列举两晋诗歌有代表性的重要现象？

10.传统层级式组织结构是建立在亚当·斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。

11.网站在互联网上的地址被称为（）

A、域名

B、客户账号

C、网络

D、IP地址

12.选择服务器必须考虑的因素是（）

A、价格低

B、速度快

C、功能强

D、可升级

13.营销理论认为：在营销中没有事实，只有认知。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要（）。

A、客户体验设计

B、订单系统设计

C、支付系统设计

D、仓储系统设计

14.网上消费者的特征有哪些？

15.WWW体系结构的核心是（）

A、TCP/IP

B、OSI/RM

C、客户机/服务器

D、HTTP

16.企业与消费者之间的电子商务英文名称是（）

A、B2B

B、B2C

C、B2D

D、B2G

17.以下哪个协议为任何一台计算机连入Internet提供了技术保障（）

A、IPX/SPX

B、TCP/IP

C、NETBEUI

D、HTTP

18.不属于网货的特征的是（）

A、物美

B、货真

C、价实

D、海量

19.以下选项不属于精准营销中短信接待的功能的是（）。

A、留言转短信

B、短信重发产品信息

C、客户到访通知

D、自动短信回复

20.某小区级网要求数据传输率达到100Mb/s，传输距离约5km，覆盖3栋大楼，抗干扰能力强，因此该网络的传输介质最好采用（）

A、双绞线

B、细同轴电缆

C、光纤

D、粗同轴电缆

21.营销中没有事实，只有认知，这是商业中的基本真理，下面符合这个意思的表达是（）。

A、产品真实价值和消费者认知的产品价值是不一样的，最终是后者影响销售

B、酒香不怕巷子深

C、市场竞争拼的就是价格

D、品牌是靠广告砸出来的

22.营销和推广是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“营销”和“推广”分别能对顾客起到的作用（）

A、选择我们；知道我们

B、知道