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第二节沟通模型与网络(四)扩散型沟通网络最初由一个人将信息传递给若干人,再由这些人把信息分别传递给更多的人,使信息接收者越来越多;反馈信息则以相反的方向回流,最终流向最初发出信息的人。如推广工作中由推广人员首先指导科技示范户,示范户再带动周围一大批农民就属于这种形式。这种沟通方式信息流动较快,但接收者得到信息越多,信息失真的可能性越大。扩散型沟通CEGJKHRABFD第二节沟通模型与网络(五)全通道型沟通网络参与沟通的人互相之间均能有信息交流的机会,是一种开放式的网络系统。沟通渠道多,其社会性达到饱和,沟通密度趋向极大,参与几率高,平均满意度高且差异小,合作气氛浓。这种网络利于进行启发性教学,易于培养形成群体合力,产生整体效应,对解决复杂问题、增强组织合作精神和提高土气有很大的作用。全通道型沟通CEABD第三节农业推广沟通一、农业推广沟通的作用农业推广的内容(信息)要传播给推广对象,必须是推广对象所需要的、有现实意义的、能被他们所接受的。只有通过交流和沟通,才能了解不同农民的社会经济和文化背景、生产需求及存在问题。了解现状与需求,确定推广目标建立情感,产生合力效应农业推广人员通过各种沟通技巧,创造一个相对宽松的谈话甚至闲聊的环境,让农民敞开自己的心扉。利用各种文娱活动创造出和谐亲密的气氛,使推广人员的心与农民贴在一起,情与农民融在一起,劲与农民合在一起。当推广人员得到农民的理解和信任时,就能产生合力效应。第三节农业推广沟通通过与农民沟通,农业推广工作者可为农民生产生活提供咨询,为农民解决实际问题。(三)提供咨询,解决问题农业推广人员在仔细倾听农民的表述、意见和想法之后,帮助农民正确地分析应用中的问题,对应用的结果及前景进行科学合理的预测,最后由农民做出自己的决策。对农民不理解的问题,不能发号施令、强制命令,而要利用人际沟通技巧,做耐心细致的说服动员工作。(四)帮助农民进行预测、决策有关农民利益的政策、决策和规章制度的落实过程,实行公开监测和评价,随时发现问题,及时修正错误。(五)监测评价,修正错误农业信息具有不确定性,首先是农业创新技术本身具有不确定性和风险性:其次是农产和科技人员对技术效果的认识存在差异;第三是农业生产具有不确定性。农业信息具有社会性和公共性。许多农业技术难于物化,不易利用市场垄断和专利手段推广,从而具有开放的特征,使农业推广工作中含有不可回避的公益性传播与沟通任务。农业信息具有指导操作性。农业技术信息一般应同时提供指导操作信息。相对优越的、简单的、可试验的、成本低的技术信息会增加沟通的效果。第三节农业推广沟通二、农业推广沟通的特点(一)农业信息具有不确定性、社会性、指导操作性LOGOLOGO农业推广沟通第三章沟通的含义与分类沟通的过程及要素本章学习要点农业推广沟通的模型与网络提高农业推广沟通效率的要领及技巧第一节沟通概述沟通的概念及作用沟通是指在一定的社会环境下,人们利用共同的符号系统,如语言、文字、图像、记号及形体语言等,以直接或间接的方式,交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望等各种信息的过程,是社会信息在人与人之间的交流、理解与互动的过程。沟通具有普遍性。沟通还具有情景性。(一)沟通的概念第一节沟通概述在理解沟通的含义时,应注意以下几点:①沟通是双方行为。②沟通是一个过程。③沟通取得成效的关键环节是编码、译码和沟通渠道。萧伯纳:假如你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么你和我仍然是各有一个苹果。但是如果你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么我们每个人将各有两种思想第一节沟通概述农业推广沟通是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情,最终提高农民的素质与技能,改变农民的态度和行为,并根据农民的需求和心理不断调整自己的态度、方法、行为等的一种农业信息交流活动。沟通贯穿于农业推广的全过程,体现在各种推广方法的具体应用之中。第一节沟通概述021.利于个人的生活与发展
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