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去五星级酒店礼仪培训.pptx

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    去五星级酒店礼仪培训;CATALOGUE;五星级酒店礼仪概述;;严谨性;提高员工礼仪修养和职业素养，使员工掌握五星级酒店服务标准和流程。;前台接待礼仪;提前了解客人信息，做好接待准备，包括房间准备、客人喜好等。;;;客房服务礼仪;

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