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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智慧物业承包与业主权益保护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1承包方基本信息

1.2业主方基本信息

2.合同标的

2.1智慧物业项目概述

2.2承包范围及服务内容

3.合同期限

3.1合同起止时间

3.2合同续签及终止条件

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式及时间

4.3费用调整及违约责任

5.业主权益保护措施

5.1业主参与决策机制

5.2业主投诉处理流程

5.3业主知情权保障

6.物业管理规范

6.1物业管理规章制度

6.2物业管理人员职责

6.3物业管理服务标准

7.物业设施设备维护

7.1设备设施维护责任

7.2设备设施维修及更新

7.3设备设施安全使用

8.物业环境与绿化

8.1环境卫生管理

8.2绿化养护及美化

8.3环保措施及节能减排

9.物业安全与消防

9.1安全防范措施

9.2消防安全管理

9.3应急预案及处理

10.物业档案管理

10.1档案管理制度

10.2档案收集与整理

10.3档案查询与利用

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.违约责任

12.1承包方违约责任

12.2业主方违约责任

12.3违约赔偿及处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决费用

14.其他约定

14.1合同生效条件

14.2合同附件及补充协议

14.3合同解除后的处理事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1承包方基本信息

1.1.1承包方名称：________

1.1.2承包方法定代表人：________

1.1.3承包方住所地：________

1.1.4承包方联系方式：电话________，邮箱________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：________

1.2.2业主方法定代表人：________

1.2.3业主方住所地：________

1.2.4业主方联系方式：电话________，邮箱________

2.合同标的

2.1智慧物业项目概述

2.1.1项目名称：________

2.1.2项目地址：________

2.1.3项目规模：________

2.1.4项目性质：________

2.2承包范围及服务内容

2.2.1智慧物业系统建设与维护

2.2.2智能安防系统运行与管理

2.2.3智能化设备安装与维护

2.2.4物业管理服务

2.2.5业主投诉处理与反馈

3.合同期限

3.1合同起止时间

3.1.1合同起始日期：____年____月____日

3.1.2合同终止日期：____年____月____日

3.2合同续签及终止条件

3.2.1合同续签条件：双方协商一致，提前____个月书面通知对方

3.2.2合同终止条件：发生下列情况之一：

a)合同约定的期限届满；

b)双方协商一致解除合同；

c)因不可抗力导致合同无法履行；

d)一方违约，另一方依法解除合同。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1智慧物业系统建设费用：____万元

4.1.2智能安防系统运行与管理费用：____元/月

4.1.3智能化设备安装与维护费用：____元/月

4.1.4物业管理服务费用：____元/月

4.2费用支付方式及时间

4.2.1支付方式：按月支付

4.2.2支付时间：每月____日前支付上月费用

4.3费用调整及违约责任

4.3.1费用调整：根据市场行情及物价上涨等因素，双方协商一致后进行调整

4.3.2违约责任：未按时支付费用的，应向对方支付____%的违约金

5.业主权益保护措施

5.1业主参与决策机制

5.1.1成立业主委员会

5.1.2业主委员会成员产生方式：由业主大会选举产生

5.1.3业主委员会职责：监督物业管理，维护业主权益

5.2业主投诉处理流程

5.2.1投诉渠道：业主可通过电话、邮件、现场等方式向物业管理处投诉

5.2.2投诉处理时限：接到投诉后，物业管理处应在____小时内予以处理

5.2.3投诉处理结果：将处理结果及时反馈给业主

5.3业主知情权保障

5.3.1物业管理处应定期向业主公布物业管理信息

5.3.2业主有权查阅物业管