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旅游景区游客体验管理.pptx

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;;;;通过市场调研、数据分析等手段,了解游客需求,为景区产品和服务创新提供依据。;游客满意度的重要性;;多样性;游客旅游动机分析;针对不同需求制定服务策略;;;;技能培训;;通过虚拟现实技术,让游客身临其境,增加游玩乐趣和刺激感。;根据游客的喜好和需求,提供量身定制的行程服务,包括景点游览、餐饮安排、住宿选择等。;智能化技术应用提升游客体验;;问卷调查法;反馈信息的收集与分析;根据分析结果,制定具体的改进措施和计划。;;;问卷调查;效果评估报告与持续改进计划;感谢观

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