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餐厅领班工作总结五篇【完整版】
餐厅领班工作总结1回忆这一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的转变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的确定与信任,现将一下面是小编为大家整理的餐厅领班工作总结五篇【完整版】,供大家参考。
餐厅领班工作总结1
回忆这一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的转变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的确定与信任,现将一年来的工作状况做如下总结。
一、日常治理工作
仔细完成每天的接待工作,积极协作主管做好餐厅效劳接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上一年餐厅员工流淌性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上一年的根底培训内容比拟多,积极帮助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮忙他们尽快的融入到工作环境中去。
二、治理工作中的一点体会
经过近两年的学习熬炼,自己从一般员工转换到基层治理人员的过程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐厅这个团队,如何发挥自己的力量和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带着其他员工共同进步,治理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要仔细学习治理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进展沟通,急躁讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带发动工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉xx开心,让员工有干劲,形成团结友好的工作气氛。固然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创立,我们治理人员带头去努力。
三、加强自身的学习,提高业务水*
虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的.基层治理人员,自己的学识、力量等还有许多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,仔细领悟,使自己感觉到一年来还是有了肯定的进步,在治理力量、协调力量及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺当进展。
四、存在的问题
一年来,虽然顺当完成了工作,但也存在了一些问题和缺乏,主要表现在,第一,治理水*虽然有了进步的地方,但还是有许多的缺乏,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,效劳中消失一些问题和漏洞。其次,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清晰的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训力量上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够急躁,如在工作完毕后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够急躁,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持究竟。第五,自己的理论水*还不够。第六,心里常常存在惰性,不主动去学。
五、下一年的工作规划
1、积极仔细协作主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习,拓展学问面,敏捷用运到自己的工作中,优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不标准的效劳员进展手把手的指导,提高员工的业务水*和效劳意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好规划卫生。
6、协作主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。
7、仔细学习,预备培训,把培训力量提高,争取做到。
餐厅领班工作总结2
转瞬间入职公司工作已一天多了回忆这一天多工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根据酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一天的学习,工作方式有了较大的转变,工作质量有了新的提升,现将20xx天度工作状况作总结汇报,并就20xx天的工作准备作简要概述。
一、日常治理工作作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一天在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高效劳质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力协作经理做好
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