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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电子信息产品质量保证协议范本

本合同目录一览

1.1协议概述

1.2定义与解释

1.3适用范围

2.1质量保证期限

2.2质量保证承诺

2.3质量保证责任

3.1产品验收

3.2质量检验标准

3.3不合格产品处理

4.1故障报告与响应

4.2故障排除与维修

4.3维修期限与费用

5.1换货与退货

5.2换货与退货条件

5.3换货与退货流程

6.1质量保证服务内容

6.2质量保证服务范围

6.3质量保证服务方式

7.1违约责任

7.2争议解决

7.3法律适用

8.1协议变更

8.2协议解除

8.3协议终止

9.1保密条款

9.2通知条款

9.3不可抗力

10.1合同生效与失效

10.2合同附件

10.3其他约定

11.1协议份数

11.2协议生效日期

11.3协议签署

12.1合同解释

12.2合同附件

12.3其他约定

13.1合同修改

13.2合同补充

13.3合同解除

14.1合同终止

14.2合同存续

14.3合同履行完毕

第一部分：合同如下：

1.1协议概述

1.2定义与解释

（1）“电子信息产品”指甲方生产的，以电子技术为基础，具有信息处理、存储、传输等功能的设备或系统。

（2）“质量保证期限”指自产品交付之日起，乙方对产品提供的质量保证服务期限。

（3）“质量保证承诺”指乙方保证产品在质量保证期限内，符合国家相关标准、技术规范和产品说明书的要求。

1.3适用范围

本协议适用于甲方生产的所有电子信息产品，包括但不限于计算机、手机、通讯设备等。

2.1质量保证期限

本协议的质量保证期限为自产品交付之日起____年。

2.2质量保证承诺

乙方承诺，在质量保证期限内，产品出现任何质量问题，乙方将按照本协议的约定进行维修、更换或退货。

2.3质量保证责任

（1）乙方负责提供必要的技术支持和售后服务，确保产品质量。

（2）乙方在发现产品质量问题时，应及时采取措施进行解决。

3.1产品验收

甲方在收到产品后，应在____日内进行验收，如有质量问题，应立即通知乙方。

3.2质量检验标准

产品质量检验标准以国家相关标准、技术规范和产品说明书为准。

3.3不合格产品处理

（1）如经检验，产品不符合质量标准，乙方应负责无偿更换或退货。

（2）乙方应在接到甲方不合格产品通知之日起____日内，完成更换或退货。

4.1故障报告与响应

（1）甲方发现产品故障，应立即向乙方报告。

（2）乙方应在接到故障报告后____小时内，进行响应。

4.2故障排除与维修

乙方负责对产品故障进行排除和维修，维修期限不超过____日。

4.3维修期限与费用

（1）乙方在接到甲方维修申请后，应在____日内完成维修。

（2）维修费用由乙方承担，如因人为原因造成的产品损坏，维修费用由甲方承担。

5.1换货与退货

（1）在质量保证期限内，如产品存在质量问题，甲方有权要求乙方换货或退货。

（2）换货或退货的具体条件、流程和期限，按照本协议的约定执行。

5.2换货与退货条件

（1）产品在质量保证期限内出现质量问题。

（2）产品符合换货或退货的条件。

5.3换货与退货流程

（1）甲方提出换货或退货申请。

（2）乙方在接到申请后，进行审核。

（3）审核通过后，乙方安排换货或退货。

6.1质量保证服务内容

（1）产品维修服务。

（2）产品更换服务。

（3）产品退货服务。

6.2质量保证服务范围

乙方提供的服务范围包括：

（1）产品在质量保证期限内的维修、更换和退货。

（2）产品在质量保证期限内的技术支持和售后服务。

6.3质量保证服务方式

（1）电话支持。

（2）现场维修。

（3）邮寄维修。

8.1协议变更

（1）任何一方提议变更本协议内容，应提前____日书面通知对方。

（2）双方同意的协议变更，应以书面形式签署，并自双方签字之日起生效。

8.2协议解除

（1）如一方违反本协议，另一方有权解除本协议。

（2）协议解除后，双方应按照本协议的约定处理未履行完毕的事项。

8.3协议终止

（1）质量保证期限届满或双方协商一致解除本协议，本协议终止。

（2）协议终止后，双方应按照本协议的约定处理未履行完毕的事项。

9.1保密条款

（1）双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）保密义务在本协议终止后继续有效。

9.2通知条款

（1）双方的通知应以书面形式发送，送达地址为双方在本协议中指定