汽车4S店备件经理岗位职责.doc

汽车4S店备件经理岗位职责

1、工作职责

?、负责点备件经营指标的完成。

?B、负责制定点备件营销方案并组织实施。

?、负责备件业务管理和备件新技术资料的学习和转训。

?、负责点备件业务达到五菱总部的要求。

?、负责备件业务特殊事件的协调处理。

?、负责协调落实点备件订货资金，确保备件账上有足够备件订货资金。

?G、负责完成备件服务质量指标，制订改进计划，保障指标完成。

?2、工作任务

?、掌握企业自身销售部门的销售能力、销售特点和销售趋势，主要通??过内部的销售数据。掌握企业自身售后维修客户的实际保有量、客户流失率、?车型分布、使用年限和行使公里数、维修技术特点以及品牌部的维修技术要?求。

?B、每年度结合上年度经营情况和上汽通用服务备件部下达的销售目标，制订点的商务行动计划，上报点服务部部长和总经理。

?、每月初审核上月备件经营报表，对报表的准确性负责，并将报表上报??点服务部部长和总经理。

?、每月初审核上月备件销售目标完成情况，对目标差额进行分析并提出整??改措施上报点总经理。

?、根据销售季节变化和五菱商务部的整车、备件精品促销方案制定??点备件宣传促销方案并组织实施。

?、在每一次备附件促销结束后，进行促销效果分析并上报点服务部部长??和总经理。

?G、负责核对与上汽通用的备件往来帐，协调落实备件订货资金到位。

?、审核备件订单，对订单中的订货品种、数量准确性负责。

?I、定期（每周或每月）对备件仓库进行滚动盘点；将盘点报告上报点服??务部部长和总经理。

?J、每年与财务部门合作组织总盘点，并及时调整库存差异，确保帐、物相??符；对于不合理的库存差异，调查相关责任人，杜绝错误隐患。

?K、配合财务部门完成备件盘点报告，分析盘点差异原因，制定整改措施。

?L、负责建立合理的备件库存，定期向点服务部部长和总经理提出对滞销??件的处理方案

?、对于突发的紧急需求，应立即向上汽通用紧急订货或向其它五菱?点调剂。

?、不向客户推销、销售非上汽通用备件。

?、参加上汽通用组织的区域备件会议和备件经理培训，并将相关内容进?转训。

?P、及时向本公司和上汽通用备件部反馈市场信息及在实际工作中行之有效的好的做法、好的经验。

?3、质量责任

?、了解、执行和保证执行质量管理体系。

?B、参与质量管理体系的完善发展。

?4、资历要求和能力要求

?、中专以上文化程度或同等学历，汽车或营销专业。

?B、三年以上备件工作经验。

?、丰富的汽车构造知识。

?、较强的商务和谈判意识，良好的管理意识、适应能力、创新意识，良好??的团队工作意识。

?、具有严谨认真的工作作风，具有应对紧急情况的能力，良好的人际关系??和较强的沟通能力。

?5、行政或职务关系：接受服务部部长管辖。

?6、培训课程

?、根据上汽通用要求参加培训。

?B、管理类培训。

?、技术类培训。